用绩效考核提质增效以四川犍为农商银行为例

刘骏++王盼

在经济新常态下，银行业金融机构面临利率市场化改革迈向深入、风险特征交织复杂、新兴业态加速涌现、互联网金融方兴未艾、市场竞争日益激烈、经营压力陡增等挑战。如何实现提质增效、加快转型升级，是摆在每一家金融机构面前的新课题。作为服务型企业，银行有效发展的着力点和落脚点始终在 “服务”，而这最终是通过每一名员工去推动和落实的。因此，以人为本，推进绩效考核落实实施，充分发挥员工的主观能力性和工作积极性，才是实现发展的有效途径。

2016年以来，四川犍为农商银行大刀阔斧对绩效考核方式和办法进行改革，以绩效考核新机制为支点，探索出了一条人力资源改革的新思路，激发出了全员工作积极性和主动性，有效撬动了转型提质的新发展。

探索绩效考核新思路

犍为农商银行将绩效考核视为“管理创效”的重要举措，为使其充分释放促进发展的正能量，在调查论证的基础上，对原有考核机制进行了优化和调整，从而形成了上下通气、左右衔接的绩效考核网络。总行成立绩效管理工作委员会，组织专门力量负责全行的绩效考核管理工作，改变“绩效考核”由某一个部门管理的历史。同时，建立了以质量型、激励型为主的考核指标体系，实行定量和定性指标双考核机制，细化定量指标为4大项11小项，并融入服务质量、工作态度、办事效率等定性指标，逐步建立起与现代商业银行经营管理要求相适应的考核机制，引导全员树立起效益与质量、发展与风控并重的发展理念。……