越爱抱怨，越没人帮你

张丽屏

从10年前开第一家咖啡馆开始，我看到很多经营者沉沉浮浮。做生意就是浓缩的人生，可以在几年内把浮沉荣辱体验一遍。总结这些年看到的人，我发现，没人一直行大运，也没人一直走霉运。那些最后在霉运里爬不起来的，是爱抱怨的人，因为他们吓走了想帮他们的人。

我的第一家咖啡馆旁边有家夫妻甜品店，太太比丈夫大20多岁，很多客人愿意去他家，因为这对夫妻本身就是传奇。但命运有时很无常，丈夫心梗猝死离去。我问太太，还想把店开下去吗，她说当然了，这是他的梦想，也是我的经济来源。

有一段时间，她家的生意特别好，虽然太太不懂管理，甜品口感也差一点，但熟客朋友都想帮她一把。毕竟，她是传奇，因为命运的玩笑，变得更加传奇了。

经历了这种人生突变，跟客人念叨一下，大家都能理解。但她慢慢成了祥林嫂，跟谁都抱怨：生意不好做，老顾客不来了，员工流动大，撑一个店很累……弄得去照顾她生意的人如坐针毡。

最后她撑不下去，转让了店铺。走的时候跟我抱怨，人心不古，连当年跟她丈夫称兄道弟的人都不照顾她的生意。我真想告诉她，那些想帮你的人，是被你的抱怨吓跑的。每个人都愿意看到脸上有光的人。生活已经够苦了，想让别人跟你在一起，你不能是一味药，而要是一颗糖。

前两天，我受朋友之托，给一家餐厅老板做宣传策划。老板曾经是五星级酒店总厨，自信满满地出来开店，结果生意根本不行。一顿饭吃了两个小时，老板一直在跟我们抱怨房东不守信用、街坊邻居无良竞争等，我本来有很多好建议，却根本插不上嘴。