IPTV与可靠度相关性研究

张晓娜

(奇瑞汽车股份有限公司试验和整车技术工程院，安徽芜湖 241009)

IPTV与可靠度相关性研究

张晓娜

(奇瑞汽车股份有限公司试验和整车技术工程院，安徽芜湖 241009)

千车事件率(IPTV)是汽车行业中评价产品质量的一个重要指标，然而对于消费者来说产品可靠才是最重要的。重点介绍IPTV和可靠度之间的相关性，并通过具体事例验证整车和零部件的使用可靠度和IPTV两者强负相关。

千车事件率；可靠性；回归分析

0 引言

主机厂经常运用汽车早期的千车故障率(Incident Per Thousand Vehicle，IPTV)来衡量和设定汽车产品早期的质量和可靠性目标。IPTV不但可以反映产品在市场服务3个月(MIS,Month in Service)、6个月(MIS)、9个月(MIS)、12个月(MIS)以千辆车为单位的失效率、产品的可靠性表现以及客户满意度，同时也反映了主机厂在设计、试验、生产制造、供应商质量、物流管控和客户服务等一系列可靠性工程应用与管理上的能力和水平，它与使用可靠性存在强负相关性，为新产品开发的可靠性目标设定与分解、达成与管理以及现有产品的可靠性改进提供参考和评估的依据。

1 理论基础

1.1 IPTV

1.1.1 IPTV定义

千车故障率，指在某一售后期内每千辆产品车的故障率(质量索赔次数)。

1.1.2 IPTV应用范围

从图1可以看出：在产品寿命失效分布的浴盆曲线中，IPTV适用于产品早期的失效分析，主要用于发现产品的设计缺陷、工艺质量、来料缺陷等。

图1 产品寿命期失效分布的浴盆曲线

1.2 可靠性

1.2.1 可靠性定义

根据GJB 451A的定义：可靠性指产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。……