银行与科技联姻,造福了老百姓的日常生活,具有更广泛的社会效益
想象一下:在云南大理的古街悠闲地逛着,没带手机也没带钱包,突然看到沿街店铺里的土特产,想买几包,怎么办?没关系,抬起手腕上的智能手表,就能完成支付,方便快捷。
这只是银行业与现代科技联姻的一个场景。近年来,互联网公司与商业银行从竞争到竞合,合作步伐明显加快。大型互联网公司纷纷拥抱大型商业银行,合作层次和内容不断丰富,给日常生活带来更多的便利和更优质的理财选择。
其实,银行一直就是科技创新的先行者和践行者。早在19世纪,银行借助电话开展业务,为客户带来更好体验。进入20世纪后,随着业务不断丰富和机构持续扩张,对银行业服务质量的要求越来越高,科技推动着银行服务逐渐标准化,改变了银行内部架构和运营方式。1946年,世界第一台大型计算机出现在美国宾州大学,它的用户便是美国银行。随后,由于银行与客户之间的交流愈加频繁广泛,客户需要银行提供更加方便快捷的服务,信用卡、自动取款机应运而生,网上银行、手机银行等服务模式次第出现。
时至今日,互联网和信息技术快速普及,互联网公司与银行深度合作,催生了用户层面的大量创新和应用。如支付宝、微信支付、“云支付”等移动支付产品,大大改变了老百姓的支付习惯。中国移动支付产品种类日趋丰富,覆盖了衣食住行方方面面,日常使用频率也大大提高。……