郑州跨境电子商务出口产业链的初探

徐冉冉

【摘要】 近年来，郑州一直作为跨境电商的领头城市走在全国跨境电子商务的前列，作为农业大省的河南省一直以来再出口跨境的产业链上，是否已经健全，还是有很多问题值得探究的。所以，本文跨境电商产业链的角度，对郑州的跨境电商产业链上中下游的发展情况进行了梳理。

【关键词】 跨境电商；产业链；郑州

2016年8月31日河南省获得党中央、国务院批准，在郑州设立区域性自由贸易园区，属中国自由贸易区范畴，即中国（河南）自由贸易试验区。郑州借助自身的区域优势，将会成为跨境电商领域非常重要的中部城市之一。但是作为农业大省的河南省一直以来再出口跨境的产业链上，是否已经健全，还是有很多问题值得探究的。所以，本文跨境电商产业链的角度，对郑州的跨境电商发展进行了梳理。

一、上游供应商分析

跨境电子商务的上游市场主要为电商平台的供应商，即产品的制造商或者品牌 商，包括产品制造商将生产出的产成品通过平台进行销售，也包括产品分销商在平台建立商户进行销售。

（一）河南供应商地域分析

河南省虽然是农业大省，但是近年来跨境贸易一直处于良好的发展态势。2015年，河南进出口逆势上扬，全省进出口总值4600.2亿，比2014年增长15.3%，增速领先全国平均水平22.3个百分点。2015年，全省跨境电商贸易额50亿美元，约占全省一般贸易额的四分之一。

从河南省跨境电子商务供应商地域分布来看，原先的外贸优势市县在跨境电子商务中占有一定优势。截至2015年底，河南省辖17个地级市、1个省直管市、51个市辖区、20个县级市、86个县。其中，洛阳市一直是河南省的出口主力军，据洛阳海关最新统计，2015年上半年，洛阳市出口43.4亿元，与去年同期相比增长17.3%，由于常年的出口业务给洛阳市发展跨境电子商务带来一定优势。同时，洛阳市作为国家丝绸之路经济带规划的重要节点城市和第二批国家电子商务示范城市，2015年又被国家财政部、商务部、邮政管理局列入“2015年电子商务与物流快递协调发展试点城市”，在发展电子商务方面具备突出的优势。近年来，洛阳本地电子商务企业发展提速，哈他网络（瑜伽产品）、容威电子（家用电器）等零售网商队伍异军突起，洛阳电子商务经营主体队伍已达到了5500家。2014年全市电子商务交易额达到1000亿元，其中网络零售总额达到122亿元，占全市社会消费品零售总额1412亿元的8.6%。就B2C方式进行的跨境出口中，目前洛阳主要产品集中在熟加工农产品如芦笋罐头、盐渍黄瓜、银杏酱，以及玩偶、牡丹瓷等。就B2B方式进行的跨境出口中，作为洛阳支柱产业的机械制造业，通过互联网交流，双方可以通过买方提供图纸——卖方邮寄样本——获得认可后发货——买方给予评价等步骤完成整个交易。矿物破碎机械、太阳能电池、摩托车、家具及其零件、纺织品、棕刚玉，以及锻造、铸造、机床加工、轴承等装备制造产品，也可通过“网上广交会”对接全球市场，源源不断地销往非洲、亚洲、中东、拉美等地区，为企业开拓国际市场提供了一个新的增长点。

许昌是全国最大的发制品集散地和出口基地，以许昌靓发、许昌盛源、许昌百斯特、许昌龙祁等为代表的发制品企业积极利用电子商务拓展海外销售渠道，取得了骄人业绩。2015年，许昌市电子商务交易额318亿元、同比增长44.5%，其中跨境电子商务贸易额达到10.2亿美元、增长15.2%。许昌市现有应用电子商务企业3800多家，其中跨境电商企业750多家，跨境电商从业人员突破1万人。发制品等通过阿里巴巴国际站等国内外交易平台，远销40多个国家和地区。

平顶山市，近年来跨境电商发展势头迅猛，鲁山鲁吉兰实业公司、郏县华邦电器炊具、叶县奥斯达新材料等企业通过跨境电商，将市场拓展到东南亚、北美、北欧等地。2016年上半年全市出境包裹数量1.1万余件，同比增长308.89%，河南省排名第三。

（二）河南出口品类分布

出口跨境电商品类：高度集中3C、机电与农产品等增长迅速。在物流运输及市场需求的影响下，从商品类别来看，河南省出口电商卖家品类集中于3C电子产品、服装服饰、机电产品等。随着富士康入住郑州港区保税区，近两年在跨境贸易中，绝大部分有手机等3C等高新技术商品的出口额逐年增长。

此外，作为农机、摩托车、拖拉机生产大省，这一直都是近年来的出口主流商品。另外，新密的新型电池和耐材在国际市场也有较大份额。

作为农业大省，河南省一直致力于“豫货通天下”的外贸奋斗目标。在农产品中，信阳毛尖、济源的苹果及苹果加工品，长葛蜂产品都是今年出口较快产品。

二、中游跨境电子商务平台分析

出口电商网站按照面向客户性质细分，可以分为B2B与B2C两类，从市场份额来看，出口B2B在我国跨境电子商务中占绝对主导地位。

（一）B2B模式

出口电商B2B服务是指出口企业与进口企业之间通过第三方跨境电子商务平台进行信息交流或完成交易的服务。根据平台盈利方式，可分为信息服务平台与交易服务平台。

1.信息服务平台

信息服务平台指通过第三方跨境电子商务平台进行信息发布或信息搜索完成交易撮合的服务，其主要盈利方式包括会员服务和增值服务。

出口电商第三方注册会员服务，即卖方每年缴纳一定的会员费后享受平台提供的各种服务，会员费成为平台主要的收入来源，但是这种盈利模式的市场基本饱和，作为信息服务的第三方平台正在转型，如借助平台已有大量企业信息的优勢进行金融服务等一系列与信息相关的延伸服务。

增值服务，即买卖双方免费成为平台会员后，平台为买卖双方提供增值服务，主要包括竞价排名、点击付费及展位推广服务。竞价排名是信息服务平台进行增值服务最为成熟的盈利模式，卖家通过购买关键词，买家通过搜索获取对自身高价值信息是竞价排名的运营模式。

信息服务平台的主要代表企业包括阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等。

2.交易服务平台

交易服务平台指在互联网环境下，基于服务器应用方式，实现买卖供需双方之间的网上交易和在线电子支付的商业运营模式。交易服务主要包括收取佣金费以及展示费用盈利模式。

佣金制是在不收取会员费的情况下，所采取的另一种盈利模式，在成交以后按比例收取一定的佣金，不同行业不同量度。通过真实交易数据可以帮助买家准确的了解卖家状况，避免单纯的恶性竞价行为。展示费则是上传产品时收取的费用，在不区分展位大小的同时，只要展示产品信息便收取费用，直接线上支付展示费用。

交易服务平台的主要代表企业包括敦煌网、大龙网、易唐网等。

（二）B2C模式

随着行业发展，出口跨境电商领域涌现了一批平台类和自营类B2C杰出企业，平台类电商有速卖通、亚马逊、ebay 及 wish，自营型电商有环球易购、兰亭集势以及Dealextreme。

平台型B2C电商为会员商户提供网络营销平台，供其展示商品或服务信息，平台型电商协助双方达成交易、完成支付、物流、支付等环节，并最终完成交易。盈利来源主要是交易佣金和保证金收益，还包括流量费、广告费等。

自营型电商面对终端消费者，自行完成品类选择和商品采购、展示，以网络零售方式将产品销售给消费者，以赚取商品差价为主要盈利模式。

（三）黑蜘蛛互联网渠道

黑蜘蛛互联网渠道是由河南黑蜘蛛电子商务有限公司提出的，该公司与2011年成立，目前是河南省省内领先的综合性第三方电子商务服务商。主要帮助企业构建、规划、运营、整合网络渠道，并为企业提供适应电子商务的客服、仓储、供应链体系建立和培训。

黑蜘蛛集中整合多语种、多平台、多产品线上推广分散碎片的订单处理，实现跨境贸易。建立了互联网渠道交易所，提出了多渠道、碎片化、全流程、一站式的交易模式。针对传统品牌企业进入互联网渠道遇到的困境和难题，开创了互联网渠道管理专家模式，用专业化和集中化运营服务，帮助企业规划、构建和运营互联网渠道，快速切入互联网渠道，对接更多资源。有效帮助传统企业有效拓展传统企业的互联网渠道，通过互联网渠道加强品牌认知，获取更多的客户，销售更多的产品。

三、下游采购商/消费者分析

（一）歐美发达国家市场

欧美国家消费者网购观念较为成熟，在相关法律法规制定和物流配套设施建设等方面较为完善，给中国出口电商提供了良好的贸易环境，未来，成熟的发达经济体市场仍将是中国出口电商的主要目的地市场，并将保持快速增长的态势。欧美发达国家市场的消费者由于身处多元化的商业环境，拥有丰富的消费资源，他们对商品与服务质量有更高的要求，如优质的产品设计，良好的售后服务体系，快捷的物流配送服务，提供免费退换货服务等；而另一方面，随着经济增速放缓，以欧洲为代表的市场正在寻求性价比更高的产品以缩减家庭开支。高标准的服务特点给中国商家提出了高要求，中国商家需要严格把控产品质量，努力提升管理与运营水平，并建立符合当地需求的售后服务体系，从而更好的在成熟市场获得长期持续的发展。

（二）新兴经济体市场

不断崛起的新兴经济体，为中国的出口电商提供了更多更新的市场机会，对于新兴经济体市场，网购人数的急剧增长是拉动出口电商市场发展的基础。在俄罗斯，巴西，东盟等新兴市场，电子商务的渗透率相比欧美发达国家依然较低，还有巨大的市场空间等待挖掘。但同时，新兴经济体在物流通关，市场规范和法律法规等方面和发达经济体有较大差距，这意味着中国的出口电商企业可能需要投入更多的时间和人力成本，而且面临很多不确定性因素，包括政策层面和语言文化层面的风险，交易信用风险也明显高于发达国家市场。因此，中国出口电商企业在拓展新兴经济体市场时需要格外注意出口贸易的风险问题。

可见，从产业链上、中、下游的角度，郑州已经具备了跨境电商的全产业链。但是，郑州的出口品类还是比较单一，主要以电子类产品为主，适合做C2C的生活消费品还是比较少。