莫道师者辛苦事 敢教桃李尽芳菲
——从理财经理到内训师的成长之路

中国工商银行湖北省分行培训学校 刘 芳

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莫道师者辛苦事 敢教桃李尽芳菲
——从理财经理到内训师的成长之路

MY ROAD FROM FINANCING MANAGER TO INTERMAL TRAINER

中国工商银行湖北省分行培训学校 刘 芳

刘芳

网点负责人，现为湖北省工行培训学校交流内训师。

参加工作17年，多次获得总行、省分行及三峡分行表彰，在网点管理、客户维护、网点阵地营销等方面颇有心得。2013年开始担任新入行大学生培训内训师。

2013年的一个早晨，营业大厅，我正在和一位客户讨论他的理财计划。

“刘芳”，一声呼唤从门口传来。刘敏——湖北金融培训学校三峡培训分中心的校长满脸期待地出现在我的面前。“省行有一批新入行员工安排在三峡培训，分行打算请你给这些学员讲一堂课。”

“我？一个理财经理，行吗？”

“就讲你最拿手的理财业务知识，为什么不行？”校长笑着回答。

而我，则陷入了深深的惶恐之中。入行十来年，虽然从事了多个岗位，但在理财经理的岗位资历尚浅；面对如今高等学府出来的同事，去和他们坐而论道，传授专业知识、交流实际应用.....他们能接受吗？

会不会，他们在课中一本正经地听着讲义，心底却在暗自腹诽？又或者，带着一脸漫不经心的笑容，无奈地接受如同嚼蜡的洗脑？3个小时的课，我能讲得下来吗？3个小时的课，我能讲得好、讲得精彩吗？讲，还是不讲，这是个问题。

一个理财经理，一天至少打10个电话预约客户，还要不定期到网点的熟客和柜面临时推荐过来的生客进行交流，一个客户交流15分钟、规划15分钟，而一天，只有八个小时。……