国际项目管理中的项目控制措施研究

王匡

摘 要：什么叫作项目控制，从字面上来看，指的就是一项项目根据之前就已经计划好了的方案并在朝着预期目标前进途中，因一些在施工过程中发生的不确定因素的影响，导致在推进项目发展时所发生的超出预期设想的情况。对于国际项目而言，可以说项目控制就是其管理核心，项目控制的优劣，对国际项目管理是否可顺利开展有着直接的影响。此文主要具体研究了在国际项目管理中的项目有效控制措施，把一项完整的国际项目运行进度情况公开化地提供给决策层，方便他们及时做出各种决策和判断，争取早日实现项目管理的目标。

关键词：国际项目管理 项目控制 措施 研究

中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）03（c）-0169-02

就国际项目的管理来讲，它主要包含的内容有合同和采购的管理、施工及质量安全的管理、项目控制，以及对很多项目周围环境造成的影响所提出的质量评估。而有效进行项目控制，可以帮助项目决策者通过项目跟踪的形式得到他们需要的有利讯息，再将之与原始计划做比较，从而发现在施工过程中产生的偏差，并对其加以研究和分析，找出偏差产生的原因，制定有效可行的解决方案，促进项目顺利展开和完成。由此可见，项目控制并不是固态的，而是动态的，且有一定的目标性和选择性。

1 项目控制的内涵

1.1 控制项目范围

项目范围的改变与项目进度、时间和地点的改变有着分不开的联系，这是工作要求决定的，同时也在某种程度上反映出了变量的工作定义，一旦项目范围发生变化，就一定会造成时间或者成本的增多。因此，有效合理地控制项目范围，也是在变相地控制时间与成本。那么项目范围其变化是如何实现的呢？主要是根据使配置管理发生改变以及对系统进行合理控制这两种手段加以实现的。

1.2 控制项目质量

项目质量的高低，直接影响着项目的成败。质量过关，就能使社会满意，得到一致好评，这样才会使企业收获双重效益，即经济和社会效益。然而我们有效地对质量进行控制，就保证了项目在运行过程当中，可以生产出达标的、得到消费者认可的产品。所以说，在项目开展途中，我们一定要做好提前量，做好防范措施，利用排除法避免一切错误的发生，防止失误发生或者多次发生。

1.3 控制项目费用

我们所说的项目费用不但包含像建设那些基础设备以及辅助设备、采购器材、人工费等直接成本而产生的费用，还包含有一些间接费用，例如水电费、搭建临时办公场所产生的费用、项目开工之前筹备工作所花费的费用、培训费用、办理许可证件产生的费用等，这些都是间接费用。

1.4 控制项目进度

项目是否在稳健进行，进行得快与慢，对项目能否顺利在预期时间内完成有着直接性的影响。主要体现在下面两个方面：一个是时间长度；一个是完工程度。而这些又都跟使用的材料、项目周围环境、设备机器和人员配备等客观因素息息相关，可以说项目的进度随着这些因素的改变而变化。

1.5 控制项目沟通

在人与人交往当中，沟通一直以来都很重要，它是人们情感和思想传达的一种工具，人们通过沟通来各抒己见。项目中当然也不例外，也需要一定的沟通。在项目管理中进行沟通交流，充分保证了项目信息能够被及时地传送出去，并得到回应和处理。所以说除上面所说的4点外，我们还要在项目沟通上进行有效控制，确保项目相关信息能够被顺利传达给个人，保证沟通的有效性。

2 项目控制的有效措施

2.1 有效控制项目系统，合理配置管理体系

越是完善的国际项目，在其管理当中，有效对项目范围进行控制越显得极为重要。具体措施可分为以下4个方面：一是详细地编写预计的项目范围，例如，项目范围具体是多少，得出这些范围的依据，在这些范围内如何进行管理等；二是在范围的基础上展开细致的分析，对此可以首先建立一个大的框架，之后再详细分析每一层的工作；三是明确范围，也就是明确项目目标、项目完工需要多长时间、项目质量高低、项目都需要哪些资源等这些内容；四是改变项目范围，在可控范围内，根据检测报告对项目运行进度有一定的了解，同时积极应对有可能会发生的变化，并及时做出决策。

2.2 建设完备的质量管理体系

在项目开发前期，首先建立一套完善的管理体系，主要包含两点：第一点是无论是在项目开展前期、开展过程中，还是开展之后都科学化地形容刻画其中包含的品质问题，并对方法和流程加以检测；第二点是运用现代化的技术水平检查项目中产生的一些状况，同时对发生的问题加以改正。

2.3 对项目费用进行有效控制

2.3.1 材料的费用方面

有效节约成本的关键就是在材料消耗上进行控制，所以在项目尤其是国际项目运行当中，按照实事求是的原則，尽最大情况减少材料消耗。只有从材料采购上减少费用，才能做到费用节约，所以一定要构建严密的采购方式；相关采购人员再按照业绩考核建立奖赏制度。

2.3.2 人工费用

每个地方的物价情况不同，劳动生产量不一样，因此所需要的人工费用也不一样。虽物价方面我们无法改变，但是就劳动生产量来说，企业可以通过现代化的技术水平提高生产量，减少人为劳动力，从而降低劳动成本。

2.3.3 树立明确的管理价值观念

一项明确的合理的管理理念有利于推动企业朝着健康的方向发展，所以企业决策者要从各方面加强相关人员的管理理念，从思想上正确引导，树立价值观念，促进企业健康蓬勃发展。

2.4 在项目进度上进行控制

2.4.1 组织方面

首先要明确各阶层工作人员的职责和任务，建立完善合理的控制系统，明确有效在事前到事后进行控制，统筹兼顾会议进度，时时对实施情况进行控制和分析。

2.4.2 经济方面

在项目开展过程当中，一定要各方面互相调节，确保资金充足，资源充备，同时还要实行奖励政策，激发员工对工作的积极性和热情，促使项目快速开展和运行。

2.4.3 技术方面

众所周知，科技是最为关键的，尤其对企业来说，科技才是第一生产力，所以只有充分将科技和生产力二者有效融合，才能促使企业更加稳健地发展。所以在我国的国际项目其管理当中，一定要把科技融入进去，这也是进行项目控制的有效措施之一。

2.5 关于项目沟通方面的有效控制

在项目中所指的沟通，说的就是管理人与管理人之间进行沟通，不同阶层的管理人员会有不同的信息需求。所以，在开展项目的前提下，运行过程当中以及事后要认清不同阶层管理者，并铭记他们的需求。对于项目经理来说，他们普遍都会犯的就是常常信奉“以自我为中心”，他们缺乏和上级之间的沟通交流，也不懂得如何掌握正确的沟通方式，往往这样一来就会发生等人这种尴尬的局面。所以说我们要在沟通上进行有效的控制。

2.5.1 掌握多种沟通技巧

对于这一点来讲，就要求相关人员要时常学会换位思考，设身处地地站在对方角度，并能够理解和看到他们的闪光点，同时用真诚的语言去赞美他们，在各抒己见的基础上能够做到求同存异。这样一来就会使对方倍感亲切，不会那么陌生，利于项目的顺利开展。

2.5.2 沟通要有原则性

对于这一方面来看，沟通中所体现的原则就是要尽量提前沟通，这样更有利于找出目前存有的一些问题，并立即马上做出解决的方案和措施，防止发生更大的损失；同时还要有一定的主动性，学会主动沟通，以便使彼此之间联系得更加亲密，让对方对我们更加满意，进而利于项目的顺利开展运行。

2.5.3 注意沟通方式

与不同人员进行沟通时所选用的方式有所不同，在企业人员跟用户沟通的时候，所选用的报告首先要足够的正式；而在与内部的工作人员进行沟通时，则可以以发送电子邮件的形式，更加快速地传递给他们项目最新情况。同时还要隔一段时间对项目的沟通情况进行一定的检查，对其中存在的问题能够做到及时整顿。

3 控制项目措施的作用

3.1 范围方面进行控制的作用

首先，在项目范围上加以控制，这样做使得项目的范围具有了一定的明确性，无论是对于成本还是时间和资源方面的评估都是十分有利且准确的。其次，对范围进行有效控制，方便国际企业制定前期计划，利于进行计划编制，保障了项目的运行进度。最后，这样做使得各个层次之间都明确和清楚了各自的任务，方便他们有序地开展各种工作。

3.2 质量上进行控制的作用

项目控制其核心就是质量方面进行控制，这样做利于建设完善的质量保证系统，有效预防企业在运行当中发生质量问题，从而提高企业的经济效益。

3.3 费用方面进行控制的作用

主要体现在以下几点：第一点，减少了在项目运作过程中产生的人力费用和建设设备的费用；第二点，使企业的经济结构上变得更加合理化，同时也避免发生贪污腐败现象；第三点，促使企业的经济和社会效益在某种程度上均有一定的提高。

3.4 控制项目进度的作用

加快了施工的步伐，利于在预定期限内完成项目，不因超出预期而产生不可控制的费用和局面；协调了各阶层之间的关系，培养了一定的上下级感情，同事之间关系融洽；并且充分地把科技和生产力有效结合了起来，为企业创造最大化的价值。

3.5 控制项目沟通的作用

首先通过项目上的沟通，给决策人员提供了合理科学的判断依据；其次也通过沟通使双方之间的关系变得更加密切，沟通无障碍，利于项目顺利开展。

综上所述，我们可以看出在国际项目的管理当中，对项目进行有效控制越发得重要，尤其是在现代化信息技术高速发展的今天。所以说，在国际项目其管理的整个过程里，我们一定要在前期就做好万全准备，提前预防与调查一切的工作，防范于未然；同时再根据这些调查的结果来对在过程中有可能会发生的状况进行合理化的、细致全面的判断，并制作出科学化的解决措施，进而加快国际项目管理方面的工作步伐，尽可能地在预期范围内完成工作，将成本控制在最低，并使工作质量达到一定的标准，为企业带来双重效益，即经济效益以及社会效益。

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