社区眼镜店的前世和今生

2017-08-07 11:37:10原勇
中国眼镜科技杂志 2017年15期
关键词:经营者服务

文/原勇

社区眼镜店的前世和今生

文/原勇

近年来,由于房租等经营成本持续攀升以及日益激烈的竞争所导致的利润摊薄等如山的压力,部分眼镜零售企业适应消费者就近消费和便捷服务的需求,纷纷选择在一些城市的社区开设眼镜店,由此催生了一种新的眼镜零售业门店形态——社区眼镜店。对此,本刊曾在2013年第7期予以报道,并围绕社区眼镜店有别于传统眼镜店的市场定位、产品结构、促销以及品牌认知等方面,进行了深入探讨。那么,时隔数年之后,社区眼镜店的运作情况究竟如何?其商业竞争环境和业态元素发生了怎样的变化?经营者面临哪些难题和困惑?行业人士和经营者对社区眼镜店未来的方向持何种看法?对此,本刊记者采访了部分行业人士和经营者。

冰火两重天的背后——

采访中,记者发现,社区眼镜店经营明显呈现冰火两重天的状况:一方面,因各种因素的制约,部分社区眼镜店难以为继,甚至关闭。据重庆北碚中光眼镜销售经理龙伟介绍,几年前,该公司在北碚辖区内的一个镇上开设了社区眼镜店,刚开始尚能维持,仅1年后便出现客流明显下降、业绩持续下滑的窘况,虽经多方努力,但收效甚微,最后只能关闭。此外,江苏南通大光明眼镜于四五年前开设的两家社区眼镜店,也在营业后不到两年的时间里,因业绩不佳而选择关闭。另一方面,一些社区眼镜店则乘“天时、地利、人和”的有利条件,呈现出稳步增长的良好局面。……

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