组织承诺在护士工作满意度与留职意愿间的中介效应分析

李 静,李小妹,张永爱,张苏梅



组织承诺在护士工作满意度与留职意愿间的中介效应分析

李 静,李小妹,张永爱,张苏梅

[目的]探讨组织承诺在护士工作满意度与留职意愿中的中介效应,为提高护士留职提供参考。[方法]本研究为横断面调查,采用组织承诺量表、工作满意度量表和留职意愿量表对943名护士进行调查。[结果]护士留职意愿与组织承诺(r=0.445,P<0.01)、工作满意度(r=0.365,P<0.01)以及组织承诺与工作满意度(r=0.570,P<0.01)均呈正相关。组织承诺在护士工作满意度与留职意愿间起部分中介作用。[结论]组织承诺在护士工作满意度与留职意愿中起中介效应。

护士;组织承诺;工作满意度;留职意愿;中介效应

目前,护士持续短缺和高离职倾向是世界各国卫生服务系统面临的重要问题[1]。护士离职率高,不仅增加了医院在护士招聘、培训和成长中的成本,且易致护理队伍的不稳定，进而影响到整体护理质量[2]。因此如何留住护士,确保护理队伍的稳定性是医院管理者及国内外学者关注的焦点,是目前解决护士短缺问题的关键。国内外大量学者认为护士的留职意愿是护士留职的一个重要的预测因子[3-4]。留职意愿指个人想要继续留任目前的工作岗位而不去寻找其他工作机会的倾向强度[5],研究发现留职意愿受自身因素(如年龄、学历、工作满意度等)、组织因素(如组织承诺、医院环境、组织文化等)等多方面因素的影响[6]。工作满意度是指工作者对所从事工作的喜爱程度,即个体对从事工作的一般态度和感受[7],是强调员工个体主观态度的一个变量。组织承诺是指个体对组织的一种态度或取向,被认为是支持个体继续留在该组织工作的平稳力量[2]。……