固定责任制排班模式在老年心血管科病人中的应用效果

叶春华，夏五妹，张雅琼



固定责任制排班模式在老年心血管科病人中的应用效果

叶春华，夏五妹，张雅琼

[目的] 探讨固定责任制排班模式在老年心血管科病人中的应用效果。[方法]随机抽取2014年1月—12月(改革后)在我科住院的病人240例为观察组,观察组病人采用改进的固定责任制排班模式护理,随机抽取2013年1月—12月(改革前)在我科住院的病人240例为传统组,传统组病人采用传统的排班模式护理。观察并比较两组病人护理质量、病人对护士满意度以及护士对固定责任制排班模式满意情况。[结果]与传统排班模式相比,改进后的固定责任制排班模式在护理质量综合评分,病人对责任护士、健康教育、优质护理知晓率和护士工作满意度方面均有明显提高,差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。[结论]固定责任制排班模式有利于护士全面、连续地为病人提供优质护理服务,利于护士长的管理和护理质量的持续改进,从而进一步深化了优质护理服务工作内涵,提升了护理质量和满意度。

固定排班模式;传统排班模式;老年病人;护理;效果

人口老龄化是当今世界大多数国家面临的共同问题。老年人口增加对护理专业的挑战与要求日趋显著[1]。中国政府高度重视和解决老龄化问题,并积极发展老龄事业。其中要求建立和健全老年医疗保健制度,因人口老龄化对医疗保健的需求有其特殊性,所以作为老年病房的护理人员,我们应系统地掌握老年人的心理和疾病特点,进一步深化优质护理服务工作内涵,提升服务水平,持续改进服务质量,更好地为老年病人服务。我国传统的排班模式大多为护士长每周排班,护士按固定的排班进行班次轮转,人员以……