护理组长在实施护理层级管理中作用的探讨

2017-08-07 10:35:29李玉兰王晓燕
实用临床护理学杂志(电子版) 2017年7期
关键词:满意度护理管理

李玉兰,王晓燕

(新疆维吾尔自治区第一济困医院,新疆 乌鲁木齐 830017)

护理组长在实施护理层级管理中作用的探讨

李玉兰,王晓燕

(新疆维吾尔自治区第一济困医院,新疆 乌鲁木齐 830017)

目的 对护理组长在护理层级管理实施操作当中起到的作用进行探讨分析。方法 选择2016年1月~10月期间在我院住院的患者84例,按照患者就诊的先后随机将患者分为对照组和观察组各42例,分别对两组患者实施专业的护理,对照组的患者实行护士长-责任护士两级管理的护理层级管理方法,而观察组的患者则是实行护士长-护理组长-责任护士三级递增的护理层级管理方式。对比两组患者在住院治疗期间,患者的康复速度,患者治疗的依从性,并在患者出院之时,使用我院自制的表格,对两组患者的护理服务满意度进行对比调查分析。结果 观察组的患者住院康复的速度,住院时间等均要明显少于对照组当中的患者,而且通过对比分析,观察组的患者对于我院的医生服务满意度评分、护理服务满意度评分均要优于对照组的患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 护理层级管理模式更加有利于患者的康复。

护理管理;护理组长;实施;作用;研究;层级管理

护理工作是整个医疗活动当中的重要的一环,是更好的保障患者疾病康复的手段。随着现代医疗水平的不断发展[1],人们对医疗技术水平和护理质量的要求也是越来越高,不仅要求护理人员拥有更高更好的专业水平和专业知识,同时也要求对患者给予更多的人文关怀。……

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