构建ERP系统运维服务体系提升企业生产管理与控制

刘晶晶

[摘 要]运维体系建设是提高业务管理水平和系统平稳运行的有力保障，构建 ERP运行维护体系对生产管理及控制方面取得了一定成效。这种管理在提高生产管理及控制质量，加强企业计划管理、过程控制、存货和资金等方面发挥了积极作用。面对目前复杂的生产环境，在管理上还需要不断地深入结合企业实际，持续改进和提升，将信息技术和管理思想有效地结合和统一起来，为企业的长远发展奠定基础。

[关键词]ERP系统运维；运维服务体系建设

中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）25-0344-01

1.ERP系统运行维护的定义

ERP系统运行维护（简称运维）是指围绕系统技术层面的可靠性保证与改善、运营层面的规范操作和有效控制以及管理层面的持续改进提升等的一系列工作。

2.运维管理体制制度建立完善

要提高ERP体系的安全可靠性和高效运作，必须严格规范ERP体系在企业中的维护和管理，需要对整个运维的体系进行科学的管理，拟定科学的管理制度，采取量化制度化的进行有效的分析与核对计算，协调各组织的控件，达到健康运维的目的。两个不同层面的公司管理阶层来管理ERP系统的运维，ERP系统考核的专职人员必须是熟练ERP系统并对业务方面较为精通的权威人士。充分利用系统的应用审核结构来提升对企业的精细管理，完成出色的运营有着重要影响。目前，信息体系大多是通过提升服务器和网络维护、且定性方面的设计指标来进行运维量化指标。……