优质低价才是实体店出路？

赵向阳

数据显示，自2008年以来，发达国家的家庭收入没有增长，而发达国家的需求不足会直接对出口占比较高的国家的经济增长产生较大影响—全球经济唇齿相依的命运前所未有的清晰。看来，全球经济下行的日子似乎还很漫长。

在这种可预见的趋势下，消费者应对未来的唯一做法只能是：紧缩银根，越来越“抠”。而适逢信息爆炸时代，各种产品信息透过互联网随时随地传递给消费者，他们在“抠”的同时还变得越来越“挑”。

五星级的商品、二星级的价格

于是这给实体店的经营者提出了一个难题：如何同时应对“抠”与“挑”的消费趋势？近年以逆势扩张闻名的名创优品全球联合创始人叶国富给了一个简单的答案：优质低价。通俗些讲就是：五星级的商品只卖二星级的价格。

事实上，一些实体零售商已经将“优质低价”策略应用纯熟，并且取得了较好的市场效应，比如优衣库、宜家、名创优品等。2015年，宜家销售收入319亿欧元，增长11.2%；优衣库销售收入16817億日元，增长21.6%；名创优品销售收入50亿元人民币，增长100%。

从宜家、优衣库到名创优品，我们忽略其经营品类、门店类型、贩卖方式等不同，抽象出核心的商业逻辑，那就是“优质低价”。

在品牌上，以高逼格的形象吸引消费者；而在价格上，则以平民价位促成交易。以优衣库为例，一件莫代尔面料的白衬衣，价格可低至129元，而同等品质的衣服在一些专柜价格要到250元以上，甚至更高。

这些案例无不显示：未来的实体店要生存，就必须走“优质低价”的路，要革了传统零售业的命。……