丁丁 runner
举办一场马拉松需要占用的资源、消耗的人力物力财力之庞大,赛事管理与执行之复杂,局外人难以想象,而组织方的初衷是什么、投入了多大的心力、组织是否专业周全,则直接反映在参赛选手的体验上。当我们冷静下来就该反思:我们为什么办不好一场马拉松?有哪些被忽略的容易出问题的环节?我们如何做到以人为本?
差的赛事基本都是相似的,而好的马拉松各有各的精彩。如果盘点那些差评赛事,原因各异,却总有一些惊人的规律。
人才缺失 投入不足
南昌马拉松证书上数处错误、长春马拉松发生“抢跑事件”、吉林马拉松竞赛规程把半马关门时间标注为6小时,最终引发哄抢奖牌……尽管宣称拥有几百页的赛事运营手册,智美旗下的各个赛事依然状况频出。莫要嘲笑它,其他赛事也好不到哪儿去,比如奖牌上英文不是遗漏就是写错、赛道指示牌文字与标识相互打架,南京马拉松非洲特邀选手集体跑错路……上述问题只是冰山一角,不胜枚举,精细化不足仍然是国内赛事公司普遍存在的致命伤。
那种很低级简单的失误、遗漏、错误等问题背后,直接暴露出相关方责任心的严重缺失、环节与流程的不严谨、盲目扩张后管理的缺位与失职、相关监管方面的不足甚至空白。而深层次的原因是,相关人才的缺失和投入的相对不足。马拉松产业的突然勃兴,各方面的准备是不足的,甚至相关主管部门都长期处于惊讶、观望状态。