昂贵的“蒙娜丽莎”，你会画吗

王月冰

三年前，袁芊同时收到两家公司的聘用通知。一家是某酒店的人力资源部，薪水不低；一家是某著名的母婴用品公司，职位不过是母婴店店员，薪水比酒店低了三分之一。

我们都赞成袁芊进酒店人力资源部，因为薪水不错，但袁芊选择了母婴用品公司。因为她觉得，酒店的人力资源部接触外界比较有限，而大型的母婴用品公司工作复杂立体化，由此能捕捉到的資源也会比较多。在薪水与资源之间，她愿意选择后者。

袁芊成为了一名销售店员。每天，她都揣着一个小本子和一支笔，热情地接待客户，悄悄记下他们的性别、宝宝情况、购买的产品、喜好、要求，特别是对产品的意见，还有联系方式。为了拉近与客户之间的距离，袁芊买了一些可爱的糖果或小玩具。很多客户来了几次后，就认识她了，都找她买东西。

下班后，袁芊在电脑前整理这些资料，制作表格，还神秘地对我说这都是非常好的资源。我觉得这些密密麻麻的客户信息没什么区别，她却笑着说：“你知道达芬奇是怎么画出《蒙娜丽莎》的吗？就是因为他累积了大量的脸部特征资料库，然后经过仔细重组，才画出了这幅传世名作。”我将信将疑。袁芊自信满满地说：“我相信，只要我积累了足够的资源，肯定也能在职场上画出我的‘蒙娜丽莎！”

一到夏天，公司采购部发出采购计划，其他人几乎看都没看，反正只要发工资就行。袁芊却在下班后研究起夏款采购计划来。经过与她的客户资料库一一对照，她提出了修改计划，建议有些产品不要采购，有些产品可以多采购，还补充了一些采购名单。……