服务外包产业集群创新的系统结构与运行模式研究

毛才盛

摘要：服务外包是新一轮全球专业化分工的重要方式，是全球价值链分解、协作、重构的重要载体，已成为服务全球化时代的鲜明特征和重要内容。我国高度重视服务贸易与服务外包发展，加快推进服务经济进程。本文从服务外包产业集群创新特征入手，分析了以企业、中介、资金、政府及大学研究机构等组成的服务外包集群创新系统，最后了提出服务外包产业集群创新的运行模式。

关键词：服务外包产业；集群创新；系统结构；运行模式

在当今社会技术的革新已经成为全球关注的焦点，只依靠技术是不能推动市场经济的发展的。在这个经济全球化的世界，信息技术已经相当的发达，服务外包产业的迅速发展，占据了国际服务外包的重要位置。而国内的服务外包还处在产业集群的阶段，对于怎样加强服務外包产业集群创新，还需要多加努力。下面就针对服务外包产业集群创新的系统结构展开简要分析，对服务外包产业集群创新的运行模式进行探讨。

一、服务外包产业集群创新特点

服务外包产业集群创新特点是其创新的范围甚广，其提供的是一种无形的产品服务，所以需要进行原始创新，才能和对手进行竞争。通过对产业技术的创新和人才的培养选拔，以及专业知识的储备等方面的工作，才能实现服务外包产业的集群创新工作。服务外包产业创新的另外一个特点是人才的培养和选拔，这要求人员具备一定的专业知识和相当的技术能力，以及拥有较高的素质，是选择受过高等教育的人才。……