微博群体性事件中的“乌合之众”

申晓龙

摘要：21世纪是信息爆炸的时代，各种信息充斥在社会与虚拟网络空间中。与报纸、电视、广播等传统的信息传播渠道相比，微博、微信、移动媒体以及各种新兴媒体的出现与成熟，已经大大地改变了传统媒体信息传播的方式。互联网的存在，一方面极大地提高了信息传播的速度，另一方面，也降低了信息传播的真实性和有效性。微博因其独有的高效、及时、互动等特点，使其成为互联网时代信息传播媒介的代表。本文主要依据勒庞的《乌合之众》理论，分析微博群体性事件发生时，微博受众群体心理及其行为特点，并提出应对微博群体性事件的应对策略。

关键词：微博 群体性事件 微博受众群体 心理 行为

一、问题的提出

随着新媒体技术的不断发展，建立在计算机信息处理技术和互联网基础之上的新兴媒体平台蓬勃发展，现代化互联网媒体时代已快速成熟并发展。互动式的信息传播手段，使得传统传媒方式发生了前所未有的转变：媒体逐渐从一种高门槛的专业性机构操作，变成了一种低门槛的个性化操作。社交媒体最初起源于美国的Facebook，随后，这种网络社交媒体被中国迅速复制并引入国内。社交网站的存在，无疑为公众提供了丰富、快捷的生活。然而，网络是一把双刃剑，在我们享受网络便利的同时，它对一些负面信息、谣言的快速传播也为公众带来了负面的影响，同时也不便于及时有效地制止更正。网络的开放性与无记名的特点，使得网络流言、谣传、炒作层出不穷，一些网络热点问题经由广大网民的发帖、转发、跟帖评论等行为迅速发展成为热门网络群体事件。……