下城区全力打造“枫桥经验”城市版

文李彩华

下城区全力打造“枫桥经验”城市版

文李彩华

近年来，杭州市下城区坚持“枫桥经验”的本土化实践，在不断夯实区、街道、社区三级人民调解组织和企事业调委会作用的同时，着力于促进社会参与、激发社会活力、创新社会治理，广泛动员社会力量参与人民调解工作，最大程度地实现了矛盾纠纷就地化解，提升了社会治理“共治共管、共建共享”水平。下城区连续12年荣获省级平安区并摘得“平安金鼎”，区人民调解委员会荣获“全国模范人民调解委员会”。

专攻“难啃的硬骨头”

随着经济结构转型升级和城市化进程的推进，近年来下城区因征地拆迁、地铁施工、环境基础设施建设“避邻现象”、企业改制、互联网金融等带来的不稳定因素与日俱增。对此，下城区专门融合各部门、专业律师、社会各界热心人士的力量，吸纳具有征地拆迁、环境保护等方面专业知识和较高调解技能的人员组成调解团队，在特定领域发挥了积极作用。

面对2016年10月底启动的三个城中村连片改造中一块块“难啃的硬骨头”，调解员们帮群众算经济账，看怎么赔偿最划算；给租户做工作，帮他们找合适的房子；为子女较多的家庭当“老娘舅”，商量让大伙儿都心服口服的财产分配方案……短短半年时间，三村改造农居实现100%签约清零。

下城区还先后建立交通事故、医疗纠纷、劳动争议、物业管理、妇女儿童维权等多个行业调委会，专门调解相关领域纠纷，所需经费全部纳入财政保障。