自媒体时代下高校学生网络舆情管理的研究

杨 菁

所谓高校网络舆情指的是在高校的网络空间中，在校大学生（主体）所关注中介性的社会问题，进而对其进行评价以及发表自己政治观点。然而，当前随着自媒体的发展以及广泛运用，高校学生俨然成为了自媒体平台中主流的人群，从而能够将社会中的热点问题随时分享以及传播，同时还可以发表自己的观点、他们作为一群知识丰富、思想活跃、崇尚个性以及追求新颖的人群［1］，这就需要高校加强对网络舆情的管理，从而有效引导学生能够正确认识以及评价社会热点问题，进而更好地帮助大学生健康成长。本文从自媒体所带来的挑战和机遇分析出现，然后提出加强网络舆情的管理策略。

一、分析自媒体时代对网络舆情的管理所带来的挑战与机遇

当前，大学生在自媒体运用方面是一个重要的部分，尤其在网络舆情方面的特点十分显著，这对高校管理者而言带来较大的挑战。例如二零一四年，某高校发生集体腹泻的事件，其原因是学校所使用的水被严重污染，进而导致了该校师生的恐慌。在未查明原因时就散播各种谣言，这严重影响了学生的正常秩序，同时也妨碍学校正常工作的开展。因此，高校管理者需要加强这种网络舆情的管理，然而在自媒体的时代，学生获得较大的自主性，这就极大地增加了管理的难度。从而导致许多网络信息通过“以讹传讹”以及“以谣传谣”的方式继续传播［2］。此外，自媒体也给管理者提供良好的渠道，例如学生对某些事件的关注度较高时，此时学校就可以根据事件的性质而安排对应的教师给予指导，并对事件的发展情况做出对应的分析。这就能够帮助学生吸收经验，同时也能够增加他们的知识积累。这就使得学生能够在自媒体的平台中获取知识，进而引导网络舆情向积极健康的方向发展。

二、分析高校加强网络舆情的管理策略

（一）社会方面加强自媒体的管理

第一，从自媒体中的内容管理方面入手，其中坚决取缔以及打击一些不健康的内容信息传播，从而有效地净化自媒体的环境［3］；第二，逐渐建立以及完善对应的监管机制，尤其是应对当前管理方面所出现的滞后性问题，需要调整操作的方式，从而更好地发挥出社会各方的监督机制，

提升自媒体传播信息的有效性；第三，建立严格地准入机制，这主要是针对平台的运营商而言，通过严格的准入机制能够彻底屏蔽一些非法信息的交流以及传播，这就净化自媒体的环境具有重要作用。

（二）高校建立良好的引导机制

自媒体的用户中高校学生属于主流人群，高校中加强学生的舆情管理，离不开高校管理者积极参与，其中高校的辅导员、思想教育教师的加入。首先，参与管理的人员要了解自媒体，从而和学生之间建立良好的对话机制，例如当前许多高校都开通官微，一方面是便于学生能够分享信息，从而不断加强不同学生群体之间的对话，进而使得学生能够建立“平等对话”以及“互通互信”良好的交流方式，另一方面则是充分尊重学生的话语权、知情权以及参与权，这就便于管理者能够“因势利导”，使得高校舆情能够走向健康的方向；其次，高校管理者需要及时纠正学生的不良观点，防止他们出现思想认知方面的问题；最后，管理者可以定期组织学生参与热点问题的讨论，从而提升学生对社会问题的关注度。

（三）学生树立正确的价值取向

网络舆情问题处理社会以及高校加强管理之外，学生个人也需要积极参与，并能够树立坚定的信念，同时加强学习，从而提升自己的认知能力以及辨别能力，从而能够促使学生在混杂的信息中做出正确地判断。大学生对社会中各种信息接收比较块，这一时期又是学生“三观”逐渐成熟的重要时期，而在自媒体的平台中，学生积极分享各种心情以及信息，其中不乏一些具有较大争议的观点，此时学生需要正确认识以及分析这些问题，并能够做好对应的判断，有效防止各种错误观念的渗透，进而导致学生在行为方面出现偏差。除此之外，学生还需要对自媒体中所传播的事件、问题等做好辩证地分析，而不是“人云亦云”。由此可知，当前的大学生需要重视提升自我，树立坚定的信念，同时更广泛地接受知识，从而提升自己的综合能力，并培养自己具有“去粗取精”以及表达自我的能力。

三、结语

在当前的自媒体时代，高校对学生的网络舆情实施管理，不能单纯依靠某一方面的力量，为了能够有效地提升管理效率，需要社会、教育者以及学生本人等的多方配合，共同推进网络舆情的管理工作能够顺利进行，并逐渐形成良好的机制，从而有效地提升网络舆情的管理效率。