急诊科护士工作满意度与护理工作环境的相关性研究

常青，郭霞，牛雪莲

（1.白银市平川区人民医院，甘肃白银730913；2.兰州大学第二医院，甘肃兰州730030；3.甘肃省人民医院，甘肃兰州730000）

急诊科护士工作满意度与护理工作环境的相关性研究

常青1，郭霞2，牛雪莲3

（1.白银市平川区人民医院，甘肃白银730913；2.兰州大学第二医院，甘肃兰州730030；3.甘肃省人民医院，甘肃兰州730000）

目的调查急诊科护士工作满意度与护理工作环境的相关性。方法采取分层随机抽样法从兰州市6所综合医院急诊科中随机抽取符合纳入标准的378名护士，通过一般资料调查表、卡劳斯克米勒满意度量表和护理工作环境量表对护士进行问卷调查。结果护士工作满意度处于中等水平，总均分（3.13±0.69）分；护士工作满意度8个维度中，与同事的关系满意度得分最高，职业发展机会、福利待遇满意度得分最低；学历、职称、工作年限以及用工性质影响护士的工作满意度；护理工作环境5个维度得分最高的为医护合作：（3.11±0.47）分，得分最低的为充足的人力和物力：（2.81±0.44）分。结论护士工作满意度与学历、职称、工作年限、用工性质及护理工作环境密切相关，护理工作环境越好，护士工作满意度越高。医院管理者应当改善急诊科护理工作环境，提高护士的工作满意度，为患者提供良好的医疗服务。

急诊科护士；工作满意度；护理工作环境

急诊科作为医院抢救急危重症患者的第一线，其诊疗的紧迫性和医患关系紧张的现状，使得急诊科护士长期处于高风险高压力的工作环境，给护士的生理和心理功能产生了显著影响[1]，同时也导致护士的工作满意度下降[2]。……