亓晓++王慧玲
摘 要:随着信息化技术的进步,很多电力企业都将智能化引入到电力抄表核算业务中。如何更好地发挥信息化的优势,让抄表核算业务的工作成本降低、工作质量提高,是电力企业智能化应用中需要深入思考的课题。
关键词:信息化;电力抄表核算;智能化
当前信息技术的快速发展,为电力企业抄表核算工作的智能化提供了良好的基础和环境。信息化、智能化的推广和应用,能够帮助电力企业摆脱人工成本的负担,提高工作效率,解决业务分散的难题,给电力企业的质量和效益发展做出积极的贡献。
一、电力抄表核算业务应用智能化的重要意义
(一)能促进电力企业服务水平的进一步提高。当前电力企业正大力建设营销一体化工作模式,这种一体化模式最主要的特点是,改变了过去需要人工抄表核算,进行现金收费的方式,通过电力营销工作与移动互联网的深入结合,有助于建立起服务资源和人力资源相匹配的互动服务平台,更好地突出以客户为导向,为用户提供更加便捷灵活、优质高效的服务。
(二) 能补齐电费抄表核算的不足。一直以来,电力企业受到抄表业务分散、环节较多、标准不好统一等因素的制约,投入了大量的人力进行电费抄表核算的工作。电费抄表核算时还存在着风险无法得到有效防控,没有对各环节的工作进行有效监管,整体工作表现出耗费时间、耗费人力、工作效率低、电费数据准确性不高等不足,整体管理方式还停留在较低水平。……