基于网络文本内容分析的游客行为研究

苏倩倩

通过对沈阳稻梦空间大众点评的文本内容分析，在稻梦空间游客行为的高频词分为五类：旅游组织方式、感知与态度、娱乐活动、消费行为和停留时间。结果表明，稻梦空间以家庭出游方式为主，注重休闲娱乐；“稻田画”是网站出现频率最高的旅游景点，环境美、不错、开心是游客对稻梦空间旅游的整体感知，免费、学生票、团购等高词频表明了游客对消费票价的关注；一天、十一、晚词汇则体现出稻梦空间的时节性和游客在游玩时的时间消费行为。

随着互联网技术的不断普及与发展，现代旅游活动与网络已密不可分。许多学者尝试将网络文本数据用于旅游研究，其中，网络文本分析成为主要研究手段。国外学者通过网络文本研究旅游形象传播问题，收到学界的关注。近年来，国内学者也开始运用网络文本分析旅游现象。

本文将通过网络数据研究沈阳稻梦空间的游客行为，为稻梦空间的再开发提供针对性参考。主要采用内容分析的方法，内容分析是对文献内容进行客观、系统、量化分析的一种科学研究方法，是以测量变量为目的，对传播进行系统、客观和定量分析研究的一种方法。进行样本取样：沈阳稻梦空间是沈北新区锡伯龙地创意农业产业园，位于沈阳市沈北新区兴隆台锡伯族镇，被评为国家AAA级景区。是沈阳性价比最高的景区，适合任何年龄层的游客。由稻田画观赏区、休闲体验区两区组成，以锡伯文化为传承，展现璀璨悠久的农耕历史；……