大数据时代地方高校网络舆情人才培养模式

张蕊+王银芹

一、大数据时代网络舆情专业人才培养的现实语境

自2012年开始，我国互联网昂首迈入“大数据（Big Data）时代”。大数据带来的信息风暴正在改变人们的生活、工作和思维方式。庞大的网民每时每刻都在产生着大量“数据”，互联网已然成为思想、文化、信息的集散地。网络舆情日渐升温，也催生了网络舆情监测和分析这个新行业，刺激了相关人才需求。目前我国舆情服务机构产业链并不完善，一些舆情监测公司只负责用软件监测告知客户现有舆情情报，大多没有能力提供专业的舆情趋势及舆情衍生应用服务，更难以提供专业有效的危机应对处置建议。而用户需要的是不仅仅是机械的舆情软件及简单的舆情呈现，而是专业的舆情分析人员对数据进行系统分析后的完整舆情报告，需要的是从根本上改进工作、提升服务、树立形象以及彻底解决舆情危机的服务。目前，尽管2013年底国家人社部正式将舆情监测师纳入新职业资格认证范围，但国内的网络舆情分析师大多数由传统的新闻工作者转型而来，无论是专业人才培养还是人数、质量远远不能满足市场需求。据权威调查机构艾瑞网的数据显示，我国网络舆情专业人才缺口现已超过120万。

而地方高校网络舆情专业，主要以传播学（70%）、经济管理学（20%）、中文（10%）等学科为依托来开展，以文科专业为主，培养人才的主要目标还是多以新闻传播、网络，媒体、舆情理论为重点。而社会对网络舆情人才要求，更侧重于依托于大数据监测的舆情信息采集、分析、预警、维护等应用型人才，而这恰是文科传播学为主的人才培养的软肋。……