论旅游业的微信营销

李艳娇　可娜

一、微信营销的含义

在互联网时代，伴随着微信的出现而兴起了一种新型营销方式――微信营销。将旅游同微信结合起来就出现了旅游业的微信营销，旅游企业借助微信这个平台，上传旅游资讯、宣传产品、活动信息，实现营销的目的，也可以浏览、转发、评论、分享微信内容，形成互动式的交流，构成一种“虚拟”与“现实”相连接的传播模式。

二、旅游业应用微信营销的背景分析

（一）微信的广泛应用

截止2016年第一季度，微信已覆盖中国90%以上的智能手机用户，25%微信用户每天打开微信超过30次，55.2%的微信用户每天打开微信10次；57.3%的用户通过微信认识了新朋友或联系上了多年未联系的老朋友。用户在微信上的流量为所有应用中最高，远高于微博、购物、视频等服务。

（二）旅游新时代的到来

如今，每逢五一、十一小长假在旅游途中、旅游景点里随处可见年轻的学生、情侣外出游玩，在旅游者中年轻人占有很大比例，这一现象表明旅游群体不断呈现年轻化趋势。现在的年轻人以更偏好轻松时尚的旅行、更自主的旅游方式，这种旅游消费方式带动了旅游业态的更新发展，为满足旅游者特别是年轻人旅游休闲需求，新的商业模式不断涌现。这些商业形态和商业模式的新变化，催生了一个年轻化的旅游新时代。

（三）需求导向的手段创新

“我想去医巫闾山赏梨花，我想去云南游丽江，我想去……”这位游客有着极其个性化的旅游需求。现在旅游不再仅仅是跟着大伙儿走，大家去哪我去哪，而更多的是因为喜欢而去寻找一片旅游“净土”，去追求身心愉悦，体验目的地风土人情的方式。