川藏旅游从业者职业心理素质研究及培养模式探索

黄霁虹　袁崇鑫　杨琴

随着人民物质文化水平的不断提高和中国旅游事业的飞速发展，愈来愈多的人愿意花费时间和精力享受旅游带来的精神财富，川藏旅游线作为一条日趋成熟的旅游线路走入人们视线。而川藏旅游从业者作为这条线路旅游服务的提供者，必须具备一定的专业素养和职业操守。通过本文的研究，对川藏旅游从业者职业心理素质及培养模式进行分析，旨在提高其职业心理素质和探索出一条适合川藏旅游从业者发展的培养模式。

旅游从业者的发展状况关系着整个旅游产业的发展走向，我国旅游产业起步较晚，但近些年来的发展势头极为迅猛，导致了旅游人力资源的相对匮乏，无法满足日益增长的旅游文化需求。而我国旅游服务行业准入门槛较低，旅游从业人员的职业心理素质良莠不齐，这严重制约着我国旅游产业良性化、持续化发展。

本文以川藏旅游从业者为研究对象，在分析了现阶段川藏旅游从业者职业心理素质水平的基础上，指出现下从业者培养模式存在的问题和不足。并提出合理化的建议，帮助促进川藏旅游从业者职业心理素质发展，给出改善其培养模式的对策。

一、川藏旅游从业者职业心理素质及培养模式的现状

（一）川藏旅游从业人才缺乏，人员素质不高

旅游行业的飞速发展以及政府部门对旅游业支持的政策导向，促使了旅游企业数量的增多和旅游产业对旅游专业人才的需求程度增加。……