商品零售企业营销组合策略研究

刘娜娜

中图分类号：F713 文献标识码：A

内容摘要：信息技术的快速发展和互联网的广泛使用，催生了一大批新技术，如大数据、物联网、云计算等。这些新技术的出现不仅加剧了零售市场的竞争，而且改变了人们的消费习惯，使市场需求越来越趋于个性化和多样化，使整个零售市场处于动态变化之中。零售企业必须把握好市场的发展方向，通过引进各种新技术，挖掘真正的市场需求，开发出新产品和服务，提高顾客的满意度。在互联网时代，营销组合策略成为企业的核心竞争力之一。然而由于很多零售企业管理者对营销组合策略及其创新缺乏系统地认识，所以对零售营销组合策略创新的研究具有极其重要的意义。

关键词：商品零售企业 营销组合策略 创新

零售营销组合策略构建理念的演进

（一）价值链观念下零售营销组合策略概况

很多学者从价值链视角研究营销组合策略的创新，他们认为进行价值链的重新定位或价值链的重组都是改进营销组合策略的有效途径。这种观点强调价值链定位对于企业的重要性，并指出每个企业都努力使自身成为价值链中的核心环节，从而创新营销组合策略。然而在价值链中进行重新定位，要求企业不断挖掘新的市场需求。但是由于市场竞争的日益加剧和市场的个性化需求，很难通过这种方式进行营销组合策略创新。而且，价值链观念下，企业以一种线性的链式方式运行，只要一个节点出现问题，就会带来一连串的连锁反应，从而会降低运行效率。……