遭遇“丧失” 该如何抚慰伤者

高慧敏

遭遇“丧失” 该如何抚慰你

浙江保姆纵火案的惨剧，即便是作为旁观者的我们，尚且感受到了巨大的无力感和恐惧感，那些身处悲剧当中的人，该如何面对如此巨大的丧失和哀痛呢？抚慰那最刺痛的内心，或许需要走很长的一段路。

6月22日，浙江保姆纵火案造成了4人死亡的悲剧，勾起了很多人强烈的恐惧，一大波关于人性的反思，教导大家如何慧眼识人，怎样严惩作恶的人，怎样整顿保姆市场，贪婪是不是人性最丑恶的部分等，以期从源头上控制风险。但去伪存真的过程是漫长而消耗的，很可能会不断挑战我们残存的耐心。看完这些，不禁深深的怀疑：面对这种天灾人祸，还能不能愉快的生活了？

遭遇“丧失”的5个心理阶段

心理学家库伯勒·罗斯通过研究和总结出人在遭遇“丧失”中会经历的5个心理阶段：

第一个阶段：否认。悲伤的人拒绝相信或拒绝承认已经发生的事实；我们的大脑会试图告诉自己，生活和以前一样，没有改变。甚至通过重现一些过去和爱人一起进行的仪式来使自己确信生活没有变化，例如给已经不在的人倒一杯茶、急于告诉某人你遇见了一位老朋友、脑海中不断闪回过去的对话或时光，仿佛他们不曾离开。某种程度，这是大脑的一种“过载保护”，将自己隔离在事件之外。

第二个阶段：愤怒。当大脑慢慢意识到事情真的发生了之后，面临巨大的损失，会产生一种强烈的不公平感，人会变得愤怒，“这样的事情怎么会发生在我身上”“必须有人为此负责”。……