一家邮局背后的美国故事

匡济

故事的主角是美国邮政署（United States Postal Service，也称美国邮局或美国邮政），其在2016年全球企业五百强排行榜上位居107名，而大名鼎鼎的联邦快递（192名）被它远远抛在了后面。在一些关于企业管理的地摊读物上，美国邮政署也经常出现，被当作成功企业的典型案例。

但事实的真相是，美国邮政署根本就不是企业。它有着长达两百余年的历史，在这段漫长的历史中，它长期以来都是以美国联邦政府独立机构的身份而存在，也就是我们俗称的邮局，只是在最近的几十年中，迫于形势，披上了企业化经营的外衣，才被一些人误认成了企业。而关于它的故事，要从“美国之父”之一的本杰明·富兰克林讲起。

富兰克林之伟业

本杰明·富兰克林，出生于公元1706年。在讲述他的丰功伟绩之前，先要略讲一下邮局的历史，因为此物在富兰克林先生降世前大约四千年就已出現于人类文明中，在哪里？在东亚大陆的夏王朝那里。

1860年4月3日至1861年10月24日，小马快递路线图图解。

据史书记载，夏王朝之疆域所跨越的距离，没有一千里起码也有七八百里。距离如此遥远，在那个没有互联网也没有电话、电报的上古时代，信息传递是一个大问题，统治者如果要等上大半年才知道下面某个地区出现了造反者的话，那将会把形势推到一个危急又不可控的情况之下。夏王朝的解决方案是修筑信息传递专用的道路，并设立专司此职的官员，负责下传中央政令，上报地方情况，官员被称为“遒人”，他们是最早的一批邮政局长，其下也有相应的一班人马供其差遣，是最原始的邮局。……