新时代 顶级品牌的“生存指南”
——中欧-静安2017第九届顶级品牌论坛

新时代 顶级品牌的“生存指南”
——中欧-静安2017第九届顶级品牌论坛

随着千禧一代的迅速成长和移动互联网时代的浪潮汹涌，顶级品牌开始日益拥抱“数字化生存”，重新思考在新时代的生存指南。

2017年6月24日，由中欧国际工商学院和上海市静安区人民政府联合主办的“中欧-静安2017第九届顶级品牌高峰论坛”在中欧上海校区举行。本次论坛汇聚顶级品牌企业、大型电商、网络营销机构以及时尚博主和专家学者，与现场观众共同探讨顶级品牌在千禧一代以及移动互联网时代的成长之道。

中欧国际工商学院院长佩德罗·雷诺（Nueno Pedro）教授、副院长兼中方教务长张维炯教授和上海市静安区人民政府副区长周海鹰出席论坛，中欧市场营销学副教授、中欧-静安国际时尚产业研究中心主任王婧担任论坛主持。

这已经是中欧连续第九年举办该论坛。与往年不同的是，这次论坛的受邀嘉宾不再以简单的主旨演讲形式面向观众，而是全部改为以对话互动的形式贯穿全场。尽管在论坛邀请和嘉宾沟通的过程中，高度互动的形式给准备工作带来了不小的挑战，但最终得到了观众的高度认可，现场取得了非常积极的反响和效果。高质量的互动保证了论坛的深度，这也是本届论坛的一大亮点和突破。

此外，本届论坛还大力鼓励了中国本土企业与本土品牌的参与。在这次论坛上，不少本土品牌都分享了自己一路走来的心路历程，内容丰富而真实，给外界展示了中国品牌的成长之道。尽管中国本土顶级品牌和国际顶级品牌之间还有较大差距，但随着电商的进一步发展及市场的逐渐成熟，中国本土未来势必将涌现一批优秀的顶级品牌。

一直以来，海外顶级品牌在进入国内市场的时候，姿态大多较为强势，处于主导性位置。而现在，海外顶级品牌发现中国奢侈品消费市场客户群与众不同，消费群体的平均年龄比世界范围内的平均年龄低10～15岁。来到中国市场之后，它们深深意识到以往能够取得成功的那套办法在中国市场行不通，最主要的原因正是：营销的本质需要回归客户。因此它们必须在中国探索不同的策略，甚至不同的商业模式，其市场运行模式需要与中国特色的商业模式互相整合。

以往，在业内总有一个误区，认为海外顶级品牌在进入中国市场的时候，需要放下身段。这其实是一个伪命题，这次论坛也对这个最核心的问题进行了颠覆：身段本身是不存在的，因此并没有身段可以放下来。品牌方所需要记住的是，必须紧跟客户走，必须了解客户的价值观。

越来越多的人意识到，线上线下显然已经融为一体，分割不再存在，线上线下渠道本身的差异化优势也不复存在，随之而来的将是渠道的大融合和对于消费者的回归。

时尚博主的讨论分享环节成为这次论坛上最受大家欢迎的环节之一。本次论坛所挑选出来的两位意见领袖：知名时尚博主吉良先生和Himiko—分别代表了非常不同的群体，就“时尚与品牌”的话题进行了对话。

随着新零售概念的提出，越来越多的人意识到，线上线下显然已经融为一体，分割不再存在，线上线下渠道本身的差异化优势也不复存在，随之而来的将是渠道的大融合和对于消费者的回归。对于成熟品牌而言，这是一场极大的挑战，如何在移动互联网时代为年轻消费者提供线上线下的无缝体验，正是顶级品牌O2O业务的痛点。

而对于新兴品牌而言，则是一个极大的机遇。如果从品牌最基本的理论模型出发，品牌都有三个层次的追求：知名度、信誉度和美誉度。以前的固有认知是，没有知名度就不可能有信誉度，而现在消费者无论在线上还是线下，诉求都发生了变化，小而美的品牌也有可能打造出自己的知名度、信誉度和美誉度。

当下，品牌方们所面临最主要的问题就是亟需重新思考：在现实的大环境下、在消费者的环境下，什么才是自己的核心竞争力？怎样才能做到差异化竞争？归根结底，需要回归消费者，需要满足消费者需求的多样化。

在移动互联网时代背景之下，品牌方们面临着一次大洗牌，在这个过程中，顶级品牌应该学会摒弃固步自封的思维，在组织与客户体验中真正实现线上线下业务的无缝对接，小而美的品牌反而更容易找到其差异化的核心竞争力，全力突围，生存下来。