福建省离岸服务外包的发展现状与对策分析

郭九燕

[摘要]随着经济全球化的发展，离岸服务外包成为服务业跨国转移的一种重要手段。结合福建省离岸外包发展现状，探析福建省发展离岸服务外包的优势和劣势，为福建省离岸服务外包的发展提出政策建议。

[关键词]福建省；离岸服务外包；服务贸易

[中图分类号]F752.8

[文獻标识码]A

[文章编号]2095-3283（2017）06-0049-03

一、引言

在世界经济复苏缓慢，国内经济下行压力增大，货物贸易发展缺乏动力的背景下，服务外包作为服务贸易的一种新型态，具有科技含量高、资源消耗少、就业机会多等特点，是我国调整经济结构，特别是调整对外经济贸易结构的一项重要内容。2016年，我国企业签订服务外包合同金额为1472.3亿美元，执行额1064.6亿美元，分别同比增长12.45%和10.11%。其中，离岸服务外包合同额952.6亿美元，执行额704.1亿美元，分别同比增长9.14%和8.94%；在岸服务外包合同额519.7亿美元，执行额360.5亿美元，分别同比增长19.07%和12.46%，增速均超过同期全国外贸增速，成为对外贸易及服务贸易中的一大亮点。

服务外包是指企业经营者将企业的非核心业务流程以商业的形式转移到企业外部完成的经营形式。服务外包主要基于信息网络技术，通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，提高企业的核心竞争力。从业务类型上讲，服务外包可分为信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）。按照发包方和承包方所在的国家是否相同，服务外包可以分为离岸外包和在岸外包两种形式。……