跨文化交际下河北企业对外交流对策措施研究

张楠楠

【摘 要】现阶段河北省企业“走出去”参与国际交流合作，然而人才结构、文化冲突、价值观念、经营管理等实际问题，给企业带来了一定经济利益损失。为更好树立企业形象，营造对外交流共赢局面，论文将跨文化交际学理论与企业经营管理制度相结合，通过剖析河北省企业“走出去”现状与问题，SWOT分析实际案例，提出政府、行业、高校、企业“四位一体”相结合的对外经营合作新思路。

【Abstract】 At this stage， enterprises in Hebei province "Go Out" to participate in international exchanges and cooperation. However， the actual problems such as personnel structure， cultural conflicts， values， management and so on， have brought some economic benefits to enterprises. In order to establish a corporate image， create a win-win situation of foreign exchange， paper integrates the intercultural communication theory and enterprise management system， analyzes the status quo and problems of Hebei enterprises "Go Out"， researches the actual case with SWOT， then puts forward new ideas of external business and cooperation ，the idea is "Four in One" which integrates government， industry， universities， and enterprises.

【关键词】跨文化交际；河北企业；对外交流；对策措施

【Keywords】cross-cultural communication； enterprise of Hebei ； external exchange； countermeasures

【中图分类号】G04；C912.3 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）06-0049-03

1 研究目的与意义

河北省作为沿海经济社会发展强省，基本形成了能源、汽车、化工、石油、电子、轻纺等产业布局，并积极发展开放型经济。然而，具体产业需要由企业支撑，我省积极组织各个行业、企业与国际强势、高端企业对标合作，鼓励企业“走出去”，以此提升企业国际知名度与核心竞争力。随着企业对外交流合作的不断深入，文化价值、管理方式、运营理念等方面逐渐涌现出一些由于文化差异而产生的分歧、冲突，甚至“文化休克”现象。由于跨文化交际策略能力有限，导致企业管理者和当地员工在目标文化下缺乏有效的交流、沟通与合作，影响了企业的经济效益。因此，将企业对外交流途径置于跨文化交际背景下研究，有助于提升企业“国际化”与“本土化”的融合程度，为企业增加经济收益提供理论支持。

与此同时，河北省发挥独特地理优势，发展铁路、公路、港口基础设施建设的同时，构建陆海空多层次、立体化的交通体系，着力打造京津冀“一小时”经济圈。……