6S管理在技校物业管理理论与实务课程中的渗透

肖素云

摘 要：本文就6S管理如何在技校物业管理理论与实务课程中渗透进行探索。6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，将6S管理理念融入物业管理理论与实务课程教学中，在项目课程开发时，即将6S管理作为知识点和考核要求写入课程标准，引导并要求学生按照6S管理规范操作。在教学过程中，按6S管理理念要求学生行为规范，能够提升学生综合职业素养，实现学校与企业零对接，更好地促进就业。

关键词：物业管理 6S 课程教学

6S起源于日本。所谓6S是指对实验、实训、办公、生产现场各场所（主要是物的要素）所处状态不断进行整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）的活动。6S层次结构如图所示。

一、物业管理理论与实务授课内容

物业管理理论与实务是技工院校物业管理专业一门核心专业课程。笔者采用理实结合一体化教学方法，提高学生实践能力，重点突出课程的实用性。物业管理理论与实务课程以小区物业管理的实际工作为学习载体，授课内容包括小区物业管理中的各种业务，主要包括建筑管理、设备管理、交通管理、消防管理、绿化管理、清洁管理、安全管理等。学生完成该门课程学习之后，要能够掌握物业管理中各类常用的工作流程和工作方法，要具备物业管理员所应具有的基本理论知识和常用的实际操作技能，要能认真履行自己的岗位职责，具有与人沟通能力以及处理突发事件的能力。

在物业管理理论与实务教学过程中，我们采用 “项目教学法”，将物业管理理论与实务课程按物业管理的类别分为7个教学项目，以项目为模块，组织课程的教学内容，使教学过程符合学生的认知特点。……