关于建设银行信用卡现金分期业务的优化建议

朱文强

【摘要】近几年各商业银行信用卡分期业务快速发展，作为国内信用卡分期业务发展标杆的建设银行，加快信用卡分期产品的布局，本文从建设银行信用卡现金分期业务发展现状和同业商业银行现金分期产品的分析，对建设银行信用卡现金分期提出了优化建议。

【关键词】信用卡 现金分期 优化建议

一、建设银行信用卡现金分期业务介绍

建设银行于2012年推出信用卡现金分期业务，即时满足客户旅游、付费、购物等小额资金需求，申请金额最低为500元，最高不超过持卡人可用信用额度（不含溢交款和临时额度）且累计不超过人民币5万元。现金分期申请便捷，善融商务网站、自助电话语音、网上银行、手机银行、微信、ATM和网点柜面均可申请，无担保、无抵押，无须提供申请材料，系统即时审核，实时知晓结果，资金即刻到账，可自由选择3、6、12、18、24期分期还款，手续费分期收取，3期基准费率为每月0.81%，其他期数为每月0.75%。

二、建设银行信用卡现金分期业务发展现状

建设银行信用卡现金分期发展迅速，2016年实现交易额240亿元，工农中建四行第一，建设银行充分利用网点渠道和电台、微信、报纸软文和外媒APP等渠道加大产品宣传，“现金分期 贷您幸福”理念不断深入；阶段性开展差异化定价促销活动，不断培育信用卡客户现金用信习惯；深入推进营业网点日常化营销，增强营业网点营销技巧和能力，不断提升营业网点现金分期营销产能；开展现金分期目标客户电话外呼营销，安排外呼人员对信用卡客户点对点宣传营销，同时开展个性化短信营销；……