医院管理者应重视医院管理伦理的应用分析

彭李妉

摘要：本文详细分析了医院管理伦理的管理属性，强调了医院管理伦理的含义与基本问题，同时对医院管理与管理伦理之间的关系进行阐述。明确医院管理伦理与管理的之间的不同，加强医院管理伦理建设。

关键词：医院管理者 管理伦理 改进

医疗模式的改革让过去的医学管理模式和内涵发生了大的转变，传统的思想已经不能完全适应于的医疗模式。医院管理伦理不应该仅限于处理医患问题上，更应该是顺应卫生政策，通过医院管理伦理的角度去看新时代下的卫生政策改革，并将其运用到实际工作中。医院管理伦理工作不应该只是单方面的，它应该全方位渗透到医院管理工作的所有内容中，将理论与实践相结合，实现医院的长远发展。因此，如何正确的把握医院伦理管理在医院管理工作中的应用，充分发挥其作用，解决医院在开展管理工作中遇到的问题，是所有医院管理者关注的重点问题。

一、医院管理伦理的内涵

医院管理伦理主要研究的医院管理的现象，使用伦理分析道德和论证管理。医院管理伦理与医学伦理有很大的区别，医院伦理是研究医学科学中遇到的现象，而医院管理伦理是研究的医院管理科学，是将伦理知识与管理相结合，并将其运用到工作中的科学。简单而言，医院管理伦理就是讨论如果在医院管理的工作中使用伦理学，通过伦理学来促进医院管理工作。但是在医院管理伦理工作开展的过程中，医院管理道德与医院管论经常被混为一谈。医院管理伦理的目的是为了使医院内部、外部之间的利益互相平衡[1]。医院管理伦理是从制度层面对医院政策的修改、制度的完善进行约束，逐渐提高它们的理论层次。医院管理到群众道德价值观、社会舆论、组织监督的影响，更强调医院和义务工作者对自己行为进行约束，受外界的影响较大，而医院管理伦理多事强调医院管理技术。医院管理论要求医院的所有人员都能够自觉的规范行为，对自己的行为进行不断的调整，它结合了管理道德与管理艺术，让道德规范和管理艺术融入到医院的政策与制度中，让所有人能够自觉的按照医院管理伦理要求对医院进行管理和为患者服务。

二、加强医院管理伦理建设的重要意义

医院的所有管理活动都是为了确保医院的工作能够顺利进行，每个科室的功能够正常发挥，也正因如此，医院管理人员需要根据工作的不同性质与条件，整体规划和协调组织所有医院的要素，而在这个过程中，应将人的思想作为主要的管理目标，人的思想应凌驾于任何事件上，无论是多高端的技术都无法代替人的思想在工作中发挥的作用，越是高端的技术越需要人来领导。医院的伦理管理是处理在在管理过程中不同因素之间的道德关系[2]。

现代化医院的管理非常复杂，不仅要求医院能够时时刻刻以患者为中心，全心全意的为人民服务，还要求医院能够在社会主义市场经济条件下实现合理的社会效益。医院管理伦理是医院管理中社会关系的反映，也是医院管理者与义务工作人员在工作中需要遵守的准则。医院管理是经过长时间的工作总结、传统方式不断演变出的，只有不断总结医院伦理管理的核心与内涵，认识其重要性，并将其作为调整医院人员道德关系的准则，才能够在工作中时刻把握正确的伦理原则，推动医院的可持续发展[3]。

三、医院管理伦在在医院管理中的应用

医院在运营过程中受到很多外界因素的限制，例如政府的经济补偿机制、社会经济水平、人民群众的价值观念、医院管理者与员工素质等，在众多因素的影响下，医院的生存与发展就落在医院管理者的身上，想要解决生存和发展问题，就需要医院管理者结合医院的实际情况制定发展战略规划、目标和相关战术。在制定这些战略、目標的过程中，管理者与服务工作者的行为会对战略、目标产生导向作用，因此，管理者应该提倡使用“应当、不应当或禁止”等管理伦理原则对所有计划、目标进行规划、指导，符合管理伦理原则行为可将员工导向善，与管理原则为相悖的行为会将员工导向额，因此，无论是否在医学科研或医疗工作中引进高科技技术，都应该倡导应当或不应当的的规划，通过政策和理论对行为进行管理与引导[4]。

医学伦理学对新技术进规范，管理伦理学功能对所有员工的行为都有管理义务，管理者应该从宏观角度上制定计划、政策、制度，规范所有人的行为，例如，为患者使用新技术进行治疗时，要根据患者的实际情况与病情，如果技术能够挽救患者的生命，就应该使用，反之就不使用。

四、医院管理实践过程中的体会

医院管理伦理实践应坚持“以人为本”的理念，生化医院管理者的道德伦理素质，提高医院的管理水平，只有将医院管理论的理论运用到实际工作中去，才能调动医院人员的积极性，营造和谐的医院工作环境，在保持医院能够长远发展的同时，提高医院的实际效益。另外，医院伦理管理的以人为本观念，不仅仅要求医院需要尊重每一位患者，还要求尊重所有的医护人员，尽管医务工作人员是被管理者，但是也是管理活动的参与者，他们在医院的管理下为患者提供所有的医疗服务，是管理的中心，开展“以人为本”的管理理念，能够充分给予员工尊重，调动员工工作的积极性，才能让所有人将全部的热情投入到医院工作中，发挥每个人的光和热。“以人为本”的管理理念要求医院管理开展个性化的管理，抛开传统的因事议事的方法，从伦理角度约束及行为，加强管理中的情感投入与人文关怀，保证医院管理的顺利进行[5]。

五、结语

医院管理者应将医院管理伦理充分应用到医院的实际工作中，促使义务人员创造更多的价值，加强“以人为本”的理念，推动医院持续发展。

参考文献：

[1]唐月红，陈瑛瑛，石慧等.某综合医院在医院管理伦理的做法[J].解放军医院管理杂志，2016，（05）.

[2]罗军，左建文，李华等.医院管理者应重视医院管理伦理的应用[J].中国医学创新，2015，（22）.

[3]万骁骑，张京平.医院专业技术人才管理中的伦理问题与对策[J].中国医学伦理学，2015，（03）.

[4]廖辉，兰礼吉，许跃忠等.妇幼保健医学科研管理伦理问题归因及对策探析——以四川省妇幼保健院为例[J].中国医学伦理学，2017，（03）.

[5]石玉岚，张晨.人文关怀理念下护理人力资源管理研究[J].中国医学伦理学，2015，（01）.endprint