高校图书馆流通书库开架借阅存在的问题与改进措施

薛芳

【摘 要】开放书籍借阅是图书馆服务的发展方向。本文分析了开放货架流通的必要性和重要性，提出了建立循环图书馆管理责任制度，实施人事管理，加强图书馆员的专业化教育，加强读者管理措施。

【关键词】图书馆；流通书库；管理

引言

图书馆是高校图书馆开架流通书库符合社会潮流，跟随时代的步伐，推进的必然选择，它给读者“掌权”，增加图书馆亲和力，缩短读者之间的距离，这本书，读者需要查询自己的文学，也利用文学，所以受读者的欢迎。然而，在开放货架的实践中，也存在着许多问题：开放货架的实际操作应加以改进，以避免开放的阳长、短书架，挖掘流通栈的潜在功能，提高图书利用率，为读者提供更好的服务。

一、开架阅读

开放存取是图书馆以读者为中心的图书馆的体现，为读者提供了使用。如果图书馆没有读者使用它，图书馆就会失去它的价值。图书馆的所有业务流程都应以方便读者的原则为中心。可以说，图书馆事业的本质是把读者作为中心，以指导为指导，全面调整图书与人的关系。因此，这也决定了图书馆管理的工作，以最大限度地提高读者阅读的便利性，节省读者的时间，提高读者服务的效率，使读者最大限度地受益于借款，最小的负担。所有这些都应该是我们研究和管理措施的起点和终点。流通区域是图书馆中最丰富的地方。如果是由于管理的原因，读者就很难利用图书馆的藏书，从而减少了图书的使用。学校图书馆经费十分紧张，经费有限，如果不是为了提高组织的效率，图书馆效率低下，不能作为高校的支柱，它将影响学校的发展。

二、存在问题

（一）书架错乱

开放式书架管理，一方面，读者可以直接阅读图书馆，查阅相关文献，方便读者；另一方面，图书馆管理也给读者带来了诸多不便。一些读者选书时随意插入，这种随意性造成很大错误的排序；一些读者不理解这本书的分类和排列规则，随机选择的书籍，阅读，不能准确地放回到原位，乱扔乱放，错位，导致书架上有一些严重的混乱，读者发现自己想借的书很多但都不在固定的位置，想借的书看一眼就放到别的位置，再找起来都非常困难。这些行为不仅会影响到其他读者的正常搜索和使用，还会增加管理人员的工作量。

（二）图书破损

在开放存取模式下，首先，读者直接进入阅读，轻松找到相关的书籍和文档，显然会大大增加书籍的破损。频繁的翻看书籍，书籍和书籍之间，书籍和书架之间，使得书籍的自然损坏率急剧上升。其次，书的装订质量很差，一些新书还没有在书页被丢弃之前就被投入流通。再一个，是在书籍的流通过程中出现扔掉页面，自然磨损的电话号码和条形码也增加了，这是正常的不可避免的现象。

（三）记录不符

由于老化、损坏和条形码扫描器识别错误，使计算机读取错误的条形码，导致信息数据进入计算机，而实际的图书则不匹配。

三、原因剖析

（一）管理人员方面

管理者没有强烈的责任感，不会经常巡视，以及思想懒惰，导致了书籍的混乱，首先是意识形态的问题。工作人员的疏忽导致了少量的书籍被藏起来，没有书籍，也没有标签。即使在读者面前的书籍完成了摆放，在读者身后的图书馆工作人员又漏掉了，管理不加强是导致图书馆书籍混乱的主要原因。

（二）读者方面

有的读者不打开书架的借阅卡，可以直接阅读书籍，但读者不了解图书馆书架系统，由于图书的随意性和盲目性，造成了滥用现象的发生。标签贴纸指的是读者在其他类型的书架上所需要的书，也就是他们借书的日期。读者弄脏的、损坏的、画书的、书撕掉了的图书借阅和正常流通会存在一定的影响。有些读者互相借借，而工作人员不加注意地将书借出去，而贷款卡的原始持有人有时不知道要借什么书。

（三）设备与系统软件方面

设备和系统软件是计算机管理的基础的书循环，虽然通过图书馆流通服务的计算机管理进行更深入、更细致、更有效率，但是实际的工作问题仍然存在，如软件和硬件尚未完全成熟，管理软件不完整，无法更新的问题。当计算机硬件设备和系统软件出现问题时，整个系统将瘫痪，无法借阅书籍，严重影响正常的借还工作，并且不具备专业的维修和维护人员，没办法及时的进行修复。

四、改进措施

（一）注重素质培养，加强业务管理

1.提高图书管理员的服务素质。

开架借阅会使图书的数量增加，自然增加的磨损率，尤其是像英语、电脑和其他畅销书籍，高频的流通，破碎现象更加严重，损坏现象是不可避免的。但是，人们所造成的伤害应该被预防和消除。因此，必须依靠高素质的管理人员来加强科学管理，最大限度地保护馆藏。图书馆的工作人员应做好图书馆资料的保护工作，成为爱护图书、保护图书的典范。发现损坏的书籍时要修复，将书籍的寿命最大化。

2.完善岗位责任制与工作细则，增强管理人员责任心。

如果要借阅书籍，工作人员需要认真、细致、严格按照操作程序执行。检查程序，必须检查记录簿和计算机书目记录是一样的，减少工作中的错误；没有粘贴在透明塑料的条形码应及时的被保护。损坏或者是模糊的条形码，应该及时更换条形码。

3.加强书库管理意识，规范借阅规则。

书籍也要及时进行分类，加强巡视，检查。读者要阅读时，他只会拿一本书，读一遍，并及时归还，并将错误和杂乱的书架数量减少到最低，以便读者在最短的时间内找到这些书。书架的两边都放了一个临时的流动书车，当读者浏览时，读者会被告知，已放回原书架的书可以暂时放在书车上。通过这种方式，读者可以方便还书，书架也可以避免杂乱无章。

（二）开展读者教育，强化宣传工作

1.加强对读者的宣传教育工作。

对读者进行一些类似“如何利用现代图书馆”的文化素质宣传教育，促进度这都成为高素质的读者，降低不道德的借阅过程的发生。加强读者的指导工作，让读者自觉遵守流通规则，积极配合图书馆开展流通服务。吸引读者参与管理，自我教育，培养读者良好的借阅习惯，并保持良好的借阅环境。

2.发挥学生馆员的积极作用。

改善的开放图书管理模式，给读者自由空间很大，所以保持读者借阅图书馆整洁有序的良好习惯是非常重要的。这不仅解决了堆积书籍导致的卫生问题，而且可以提高图书馆的管理工作的劳动量，增强爱的书意识，培养良好的习惯，积极了解正确使用借书卡，减少违规现象。学生占图书馆读者的比例最大，充分发挥学生图书馆员的作用，更好地管理图书馆员。多年的实践证明，他们不仅是人才流通的好帮手、桥梁，还是读者与图书馆沟通的桥梁。

（三）加强软硬件维护，完善资源配置

设备由专业技术人员的维护、维修、故障及时排除，保证网络系统可以及时更新，正常运行，以避免系统错误或崩溃现象，仔细分析计算机循环管理系统的出现，提高服务工作的科学管理模式，通过维护过程的的发现问题来总结，不断的进行完善。这也为读者提供了方便的查询方法，让学生从校园网络访问图书馆网站的方法，使他们更轻松的获得借阅信息，以避免过期的图书。

五、结语

在开架流通书库工作是提高图书馆的读者服务质量的必然选择，虽然在这个过程中，会有一些问题，但只要我们能提前，始终坚持读者为中心，不断改善我们的管理系统，不断总结经验，改进我们的工作方式，所以流通书库开架管理工作能够取得更大的成就。

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