浅淡基层医院政工师在医院改革中的作用发挥

王振华

【摘要】医疗卫生服务领域改革是我国新时期全面深化改革的重要组成部分。本文结合医院改革的背景，探讨了基层医院政工师如何在改革中更好发挥作用的路径。

【关键词】基层医院；政工师；医院改革；作用发挥

持续不断的深化改革是实现“两个百年”目标的基本要求。医疗卫生服务系统是国家重要的公共卫生服务部门，承担了保障国民健康的重大责任。近年来，随着新形势和新情况的不断出现，医疗卫生系统改革不断深入。为了实现改革的稳步与有序推进，需要医院政工师发挥积极作用，全面参与医院改革进程之中。作为一名基层中医院政工师，笔者对政工师在医院改革的作用发挥形成了几点看法，现总结如下。

一、坚持改革方向不动摇，真心实意拥护并支持医院改革

改革是社会主义国家发展的动力。从我国医疗卫生服务系统发展现状来看，经过改革开放以来30多年的快速发展，各类深层次问题不断凸显，旧有的模式难以适应新时期人民群众对医疗卫生服务的需要，医疗卫生服务系统的改革已经迫在眉睫。因此，政工师在医院改革中，必须要坚持改革方向不动摇。首先，政工师要认真学习有关医院改革的相关文件、政策，真正读懂、吃透上级精神。要把改革的步骤、目的、具体内容以及相应的配套政策搞懂、读透，能够在群众需要解读的时候，立即进行解释与说明。其次，政工师必须要以高度的政治责任感和使命感，带头拥护医院改革、支持医院改革，将自己打造成为拥护改革的排头兵。政工师不能对医院改革“两面三刀”，不能出现“面前一套、背后一套”，不能有诋毁改革的言行出现。第三，政工师要配合医院改革整体部署，在职责范围内，做好改革的宣传工作，实现改革政策知晓率100%，为改革赢得更深厚的民意基础。同时，还可以谋划改革相应的宣传主题活动，丰富改革宣传模式，从而更好的占领改革宣传阵地。

二、关注群眾呼声，帮助职工解决实际问题

改革在很大程度上是对原有利益分配机制进行重新调整的一个过程。在这个过程中，难免有部分群体利益受到损害，并对改革产生抵触、不满情绪，从而影响改革成效。针对这一情况，政工师要关注群众呼声，切实帮助职工解决实际问题。首先，要重视民情、民意的收集、分析与整理。政工师要采取多种措施和手段，深入工作一线，了解职工对改革的看法和意见，对职工反映的事关自身实际利益的问题更要引起重视。对了解的情况，要及时按照工作流程和职责权限，向相关领导汇报。其次，要坚持具体问题具体分析。对于职工合理的诉求，要通过多种途径与方法，尽可能妥善解决。比如笔者所在单位在改革中，部分新进人员普遍反映医院住（租）房政策不公平，没有充分考虑他们的实际。经组织渠道反映后，院办公会议对相关政策进行了优化，较好的保障了新进人员权益，赢得了大家的一致认可。但是对于不合理的利益诉求，尤其是严重违反医德医风的诉求，坚决予以批评，弘扬社会正气。

三、准确自我定位，重视个人修身养德

政工师在医院改革中，必须要准确自我定位，正确认识自己，尤其是要认识自己的职业角色和工作职责与权限。首先，政工师必须要清醒的认识到：政工师只是一个普通工作岗位，而非参与顶层设计的领导。政工师的角色和职责要求政工师尽可能的了解群众意见，并通过正常渠道向上级反映。在面对普通职工时，政工师必须要心平气和，坚决防止将自己凌驾于群众之上的“官僚主义”，尤其是要避免将自己视为“领导”、“上级”。一旦政工师在医院改革中形成了这种思维，将会拉大与群众之间的距离，相反影响相关改革措施的有效执行。其次，政工师在医院改革参与与推进中，要坚持原则性与灵活性相结合的基本工作思路。对于核心原则，不能半步退让，尤其是在医德医风要求等关键问题上必须立场坚定，不为私情所干扰。但是在具体事项方面，则要坚持灵活处理，比如在政策规定范围内，为院内困难职工争取补助等。第三，政工师在医院改革过程中，必须要强化自我修养，坚持修身养德。改革要求普通职工做到的内容，政工师应该首先做到，通过强化自我修养，起到带头示范作用，以更好的凝聚全院职工，为改革奠定更好的民意基础。

总之，随着新形势和新情况的不断出现，医院改革迫在眉睫。在医院改革中，政工师要以高度的政治责任感和历史使命感，强化改革思维，坚定拥护改革路线，并且要在职责范围内，关注群众呼声，帮助职工解决实际问题。同时，政工师还要准确自我定位，重视自身个人修养，从而为医院改革奠定更好的基础。

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