浅谈IS09001质量管理体系与企业质量管理

祁谨鹏　刘辉

摘要：企业完善的内部质量监控体系是保障人才培养质量的关键，ISO9001-2015标准是现代最先进的质量管理思想、模式和方法，适用于各行各业任何类型和规模的组织。随之而生的是怎样把质量工作做好，除设立专门的质量部门外还引入了ISO900族标准为企业建立一套完善的质量管理体系，过程中通过各种预防手段进行质量把控，目的是把质量控制在一个较高的水平，为此发挥ISO9001质量管理体系在企業质量管理的作用成为质量管理的基石。

关键词：质量；ISO9000族；管理体系；过程控制

一、ISO9001标准发展

SO9001标准是国际标准化组织（ISO）总结了世界全面质量管理实践经验，高度概括了质量管理的一般性规律，从而制订出的一套具有通用性和指导性的质量管理体系国际标准。ISO9001标准强调质量管理要以顾客为关注焦点，采取以过程为基础的质量管理模式，该标准自1987年正式发布以来，经过持续修订不断完善，于2015年发布了ISO9001-2015标准（第五版），成为现代最先进的质量管理思想、模式和方法，适用于各行各业的任何类型和规模的组织。并于2016年发布最新版GB/T19001《质量管理体系一要求》，这就是ISO9001在我国发展的历程。

二、企业质量管理

1.企业质量管理现状

国内企业在市场全球化影响下越来越注重质量管理，一些小型的私人作坊通过粗放式的质量检验来满足产品需求，大型企业则规范性管理，逐渐开始引入ISO9001质量管理体系认证，通过第三方的审核评价企业的现状，通过体……