比较细节护理和常规护理在手术室护理中的效果

牟晓霞

【摘要】 目的 探讨细节护理作用于手术室护理中的整体效果。方法 40例手术患者， 采用双盲法分为观察组和对照组， 每组20例。对照组行常规护理， 观察组行细节护理。观察比较两组患者的护理质量评分及护理满意度情况。结果 观察组患者护理质量评分为（97.4±1.5）分， 对照组患者护理质量评分为（91.9±2.0）分；观察组护理质量评分显著高于对照组， 差异具有统计学意义（t=9.8387， P=0.0000<0.05）。观察组患者对护理服务不满意1例、基本满意3例、完全满意16例， 总满意度为95.00%；对照组患者对护理服务不满意6例、基本满意2例、完全满意12例， 总满意度为70.00%。观察组患者的满意度显著高于对照组， 差异具有统计学意义（χ2=4.3290， P<0.05）。结论 将细节护理作用于在手术护理中所起到的效果明显优于常规手术室护理方法， 不仅能够为患者的疾病治疗起到保驾护航的作用， 更能促进和谐护患关系的建立， 可在临床实践中给予借鉴和推广。

【关键词】 手术室护理；细节护理；护理质量；满意度

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.21.100

在整个医疗体系中， 手术室是患者治疗的主要场所， 与其他科室相比而言， 手术室护理工作的难度、专业性、潜在风险因素都更大， 每一个环节都对治疗效果乃至患者的生命安全造成直接影响[1-4]。为提升护理质量， 保证患者的健康、安全及构建和谐的医患关系， 研究将以在本院进行手术的40例患者进行分组研究， 通过与常规手术室护理方法比较的方式， 探讨细节护理运用的临床价值， 现对研究过程及结果作如下汇报。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 在征得患者本人同意的条件下， 将2015年12月～2016年7月在本院进行手术的40例患者进行分组研究， 采用双盲法将患者分为观察组和对照组， 每组20例。观察组中男13例、女7例， 平均年龄（48.8±9.1）岁；手术类型包括：普外科10例、妇产科5例、神经科5例；对照组中男14例、女6例， 平均年龄（49.0±9.7）岁；手术类型包括：普外科11例、妇产科5例、神经科4例。两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 对照组仅实施常规护理。观察组则在护理中运用细节护理理念， 具体措施：①术前心理干预：患者由于缺乏对自身疾病的正确认识， 加之担心手术治疗的效果和安全， 因而在手术前很容易出现各种负面心理， 进而影响正常医护活动的开展；针对这种情况， 护理人员首先应站在患者的角度帮助其进行病情分析和手术治疗的意义及必要性探讨， 提升患者的依从性并帮助其树立信心；②术中护理：患者进入手术室后， 要简要告知其在手术过程中的具体注意事项， 并再次进行心理安抚， 对于患者提出的各种问题也应采用简短、通俗的语言进行解答， 以免其出现理解上的偏差；在手术进行中， 护理人员的各项操作力度均要适当的把控， 以免增加患者的不适感， 其次在手术中要密切观察患者的生命体征和情绪变化， 做好保暖和隐私保护工作， 禁止谈论与手术相关的话题；③术后护理：患者进入病房后， 护理人员要将手术治疗的大致结果和注意事项告知家属， 以稳定其情绪；密切观察患者手术后的各项表现， 以便能够及时处理或预防术后并发症， 随着康复进程的推进， 根据患者的实际情况制订具体的饮食计划和康复计划[5-7]。

1. 3 观察指标 护士长对两组的护理质量进行综合评定， 以100分为准， 评分与最终护理质量呈正比[8]；另采用问卷调查的方式就两组患者对手术前后的满意度进行评价， 分为完全满意、基本满意、不满意， 总满意度=完全满意率+基本满意率。

1. 4 统计学方法 采用SPSS17.0统计学软件对数据进行处理。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2. 1 两组患者的护理质量评分比较 观察组患者护理质量评分为（97.4±1.5）分， 对照组患者护理质量评分为（91.9±2.0）分；

观察组护理质量评分显著高于对照组， 差异具有统计学意义（t=9.8387， P=0.0000<0.05）。

2. 2 两组患者对护理满意度比较 观察组患者对护理服务不满意1例、基本满意3例、完全满意16例， 总满意度为95.00%；对照组患者对护理服务不满意6例、基本满意2例、完全满意12例， 总满意度为70.00%。观察组患者的满意度显著高于对照组， 差异具有统计学意义（χ2=4.3290， P<0.05）。

3 讨论

手术室对于患者的治疗具有不可替代的临床意义， 相应的对于手术室的护理也提出了更高的要求；本次研究中对观察组患者实施了手术室细节护理， 从术前、术中和术后三个时间段着手， 参照以往的临床经验并结合患者的实际情况， 有预见性的分析患者在手术过程中可能会出现的危险因素， 进而通过更为细致的处理将各类不良事件的发生率降至最低[9-12]， 进而保证治疗的效果及患者的安全。从本次研究结果的数据比较来看， 观察组患者的护理质量评分为（97.4±1.5）分， 对照组患者的护理质量评分为（91.9±2.0）分， 观察组护理质量优于对照组（P<0.05）， 提示了细节护理作为一种新型护理理念， 能够在转变传统护理理念的同时提升护理质量；另一方面， 观察组患者的满意度为95.00%高于对照组的70.00%（P<0.05）， 提示了细节护理能够更好的被患者所接受， 对于提升医院及科室的社会形象有一定的促进作用， 方法经验证具有一定的科学性， 值得借鉴并推广。

参考文献

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[收稿日期：2017-03-29]endprint