个性化护理模式对耳鼻喉科围手术期患者心理健康状况及护理满意度的影响

侯丽辉 洛传博 孔慧慧(.佳木斯大学附属第二医院 黑龙江 佳木斯 5400； .佳木斯大学公共卫生学院 黑龙江 佳木斯 54007； .佳木斯大学附属第一医院 黑龙江 佳木斯 5400)

个性化护理模式对耳鼻喉科围手术期患者心理健康状况及护理满意度的影响

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(1.佳木斯大学附属第二医院 黑龙江 佳木斯 154002； 2.佳木斯大学公共卫生学院 黑龙江 佳木斯 154007； 3.佳木斯大学附属第一医院 黑龙江 佳木斯 154002)

目的 探讨个性化护理模式对耳鼻喉科围手术期患者心理健康状况及护理满意度的影响。方法 选择2015年6月至2016月6月佳木斯大学附属第二医院耳鼻喉科收治的拟行手术治疗患者725例，按照随机数表法分为研究组(368例)与对照组(357例)。对照组患者围手术期接受常规护理，研究组患者围手术期接受个体化护理，比较两组患者术后焦虑自评量表(SAS)评分和抑郁自评量表(SDS)评分、心理健康状况评分和护理满意度。结果 两组患者术前SAS、SDS评分、心理健康状况各项评分比较，差异均无统计学意义(P>0.05)。术后第5天研究组SAS、SDS评分及躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、恐怖方面心理健康状况评分均低于对照组，在技术水平、健康教育、关爱患者、服务态度和心理支持方面的护理满意度高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)；两组患者在敌对、偏执和精神病性方面心理健康状况比较，差异无统计学意义(P>0.05)。结论 个性化护理模式能够改善耳鼻喉科围手术期患者情绪状态、心理健康状况，提高护理满意度，在耳鼻喉科围手术期患者的护理工作中有很好的应用价值。

个性化护理；耳……