社会工作者应对职业风险的社会治理策略探究

冯军+赵杜灵

摘要：现实社会中，社会工作者在社会工作实践过程中遭受到不同程度的伤害，既损害了社会工作者的利益，降低了其工作积极性，也影响了服务的质量。本文以社会工作者的职业风险为研究对象，通过访谈与实地研究的方法收集资料，以了解社会工作者职业风险的现状，在此基础上提出加强社会工作者自身素质修养、挖掘亲友同事资源、完善社会工作机构自身建设及构建社会工作者社会支持系统等策略，从而构建社会工作者的多元支持系统，以提升社会工作者有效规避风险的能力，有效维护合法权益。

关键词：社会工作者；职业风险；多元支持

一、问题提出

2006年10月，中共中央十六届六中全会作出“建设宏大的社会工作人才队伍”的重大决定。2010年4月，中共中央、国务院印发的《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》，第一次将社会工作人才纳入党和国家人才发展大局[1]。2016年11月，中央十二部委联合发布了《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》强调将高层次社会工作专业人才纳入急需紧缺和重点人才引进范围，并给予优秀社会工作者优先享受政府特殊津贴的权利[2]。这足以说明国家对于社会工作和社会工作人才队伍建设的重视。

在这样的社会背景下，各地开始致力于社会工作人才队伍建设，通过政府购买服务与培育社会工作机构等方式培养了越来越多的社会工作人才。但是，社会工作在我国发展取得众多成就的同时，社会工作者的职业伤害也随之而来，例如，2007年，台湾台中医院社会工作服务部主任，因为协调医疗纠纷被案主的亲属殴打；……