试论如何开展社区职业指导工作

郑苏宝

摘要：随着我国经济体制的改革和发展，我国出现了一批失业人员，为了可以和当前的就业形式相吻合，需要加大社区职业指导工作，本文笔者从实际出发论述了在实际中如何做好社区职业指导工作。

关键词：社区；职业指导；措施

引言

隨着市场经济的不断发展，社区就业作为社区建设和社区经济发展而出现的一种新兴就业形式，是卜岗失业人员扩大实现再就业的重要渠道。据不完全统计，一个省社区基层每年提供的各类岗位超过2（）万个，为全省城镇新增就业做出了20%的贡献率，促进了150万人以上就业，其中，社区就业困难人员38万以上，开展社区职业指导成为解决社会矛盾、维护社会稳定、促进经济发展的客观要求。

1、社区职业指导工作特点

社区服务作为新兴行业，能在服务居民、刺激消费、促进经济增长的同时增加就业机会，吸纳大量的社会劳动力。它的市场发展潜力和就业容量巨大，前景十分广阔。据测算，全国32个特大城市和43个大城市，仅家政服务的就业机会就可提供1500万个以上工作岗位。据国家计委分析，国内生产总值每增加1%，可安排就业80万人，而第三产业每增加1%可安排就业130万人。促进社区就业，不仅寄希望于劳动者转变择业观念，主动去社区就业，还需要职业指导和就业服务机构切实做好以下工作：营造良好的社会舆论环境。通过多种形式的宣传教育，指导失业人员转变就业观念，树立新的就业观，消除不合时宜的旧观念，更新对职业地位的看法，通过诚实劳动，在社区服务领域发挥自己的才能。

1.1社区就业的巨大空间

使职业指导实现了即时指导与长远开发利用人力资源并举据，国家统计局在北京等七个城市的调查结果显示，目前，我国大中城市居民对社区服务普遍有较高的需求，需要各项社区服务的家庭数量占到七个城市全部家庭的70%以上。以秦皇岛市海港区为例，据调查，近80%以上的居民对社区服务有一定的需求。大量的用工信息和岗位需求，客观上对职业指导工作提出了更高要求，即一方面对求职者提供岗位需求信息，做好介绍安置的指导服务，另一方面，通过即时的服务，对这些人员未来的劳动就业做好职业宣传和职业选择心理准备，也就是说，在为用工和求职双方牵线搭桥的同时，也为人力资源今后科学的开发利用创造了条件。

1.2促进求职者的个性与社会性的有机融合

据调查，目前，社区就业的岗位主要有保洁、清洗、看护病人、学生饭桌、家庭教育、家电维修、商品配送、物业管理等，涵盖了众多的行业、工种，为不同知识结构、不同个性的求职人员提供了选择余地较大的就业空间。因此，通过对其进行职业指导教育，不仅使其个人能力及兴趣爱好通过新的职业得以充分发挥，同时，也使其在实现自身价值的过程中，得到社会的认同。

3、如何做好社区职业指导工作

3.1丰富职业指导内容，提升职业指导效果

可从一下方面着手：一是心态教育与择业教育相结合。教育引导卜岗职工破除等、靠、要思想，树立开放、多元化、多样性的就业观念。二是政策指导与技术提升相结合。职业指导人员要针对求职者的社区就业愿望，有针对性地宣传社区就业的优惠政策和市场就业政策，并对求职者上岗前的技能和技术培训。三是情商教育与求职技巧相结合。在社区职业指导中，需要我们关注求职者的情緒管理、自我管理、自我激励、冲动控制、人际交往技巧等情商内容，帮助对方掌握求职礼仪和技巧，市场经济中选好自己的角色。四是生活指导与职业指导相结合。社区职业指导要求我们要了解对方的实际情况，细致调查，掌握对方的困难，开展多种形式的沟通，建立依赖感，做好职业指导工作。

3.2要进一步加强宣传

提高对做好社区就业指导教育工作重要意义的认识在宣传对象上，既要做好对职业指导员队伍的宣传，促其增强责任感和使命感，尽心尽责地做好工作。又要做好对广大群众，特别是社区就业中需求双方的宣传，使其了解职业指导教育，更好地利用职业指导教育，进一步提高服务的档次和质量。

3.3要加强职业指导队伍建设，不断提高其自身素质

社区就业状况，不仅关系到百姓的切身利益，而且在一定程度上也反映着职业指导教育工作的水平。因此，做好社区就业的职业指导教育工作，其中重要的一条，就是必须抓好职业指导队伍自身建设。这就要求职业指导人员，一要有满腔热情。要针对社区就业的特点，扑下身子，深入群众，不但要做好集中指导，更要做好一对一和面对面的指导，以良好的精神状态去面对工作，面对求职者。二要掌握政策及相关知识。要认真学习，掌握职业指导的相关政策，灵活运用各种相关的专业知识，以科学的态度和务实的作风来赢得求职者和用工方的信任和尊重。

3.4实施国家职业指导

国家劳动部1994年就已制定了《职业指导办法》，并于1995年1月1日实施。《职业指导办法》对职业指导的任务、对象、内容、一般方式和职业指导工作必须遵循的原则及应具备的条件做了明确规定，为开展社区就业职业指导奠定了法律基础。近年来，通辽市社区服务业有所发展，全市27个街道办事处开展了社区服务，从业人员达3万余人，服务项目主要有医疗卫生、家政、饮食、保安、中介、残疾人服务业等。社区服务业的发展，为满足广大居民的生活需要和下岗职工再就业需要提供了可能。但是，通辽社区服务业起步较晚，诸多服务尚不规范，还未达到居民群众的满意，如服务项目少及标准低等。这就要求政府有关部门制定长远发展规划，把全市社区服务业推上快速发展的轨道。

4、结语

综上所述，分析社区就业指导存在的问题及原因所在，在此基础上，从各方面加强和改进社区就业指导工作，为社区失业人员及其他求职者提供更好的指导服务，使之走上工作岗位，对于促进国家经济发展、维护社会安定和谐，构建和谐的社会有着重要的意义。

参考文献：

[1]李祚如，黄乐辉，汤广全.美国社区学院职业指导服务网络的探析[J].职教论坛，2010，07：88-91.

[2]刘丽慧.试论社区就业职业指导的基本原则和方法[J].科技情报开发与经济，2004，12：167-168.

[3]张文杰.试论社区就业中的职业指导[J].内蒙古民族大学学报，2012，04：55-56.