分层管理对临床护理质量的影响观察

吕永兰

（北京市怀柔区妇幼保健院，北京 101400）

分层管理对临床护理质量的影响观察

吕永兰

（北京市怀柔区妇幼保健院，北京 101400）

目的 观察实施分层管理对临床护理质量的影响。方法 随机选取我院内科病区的临床护理人员90名作为研究对象。制定分层管理方案，实施分层管理模式。统计分析实施分层管理前后的护理不良事件发生率、危重症患者抢救成功率和护理满意度。结果 实施分层管理前护理不良事件发生率为4.33%，明显高于实施分层管理后（2.33%），差异有统计学意义（P＜0.05）。实施分层管理前抢救成功率为47.4%低于实施分层管理后（63.5%），差异有统计学意义（P＜0.05）。实施分层管理后患者的护理满意度（95%）高于实施分层管理前护理满意度（85%），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 分层管理能够明显提高临床护理质量，值得进一步细化研究应用于临床。

分层管理；护理；质量

护理工作主要由护理人员实施，而护理人力资源的合理配备和管理是影响护理质量的关键[1]。如何优化护理人力资源配备，使护理人员充分发挥其特长和专业技能，成为各医院的工作重点。近年来，分层管理引入了护理管理工作中，结合各个护理岗位的要求、职责。本研究初步探讨了分层管理应用于护理管理中对临床护理质量的影响，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取我院内科病区的临床护理人员90名作为研究对象。所有护理人员性别均为女性，年龄19～52岁，平均（41.7±2.5）岁，护龄1～27年，平均（9.6±3.3）年。学历：本科33名，大专41名，中专16名。……