传播中的信息认知度量模式分析

2017-09-18 11:15:30侯向平
国际公关 2017年4期
关键词:体系影响信息

侯向平

“事实上,来自广泛信息源的极大信息量使我们难以招架。这些信息源有万维网、电子邮件、图像、讲话、文档、书、报纸,等等。”①技术渗透传播形式中的“传播媒介”已扩大为网络的形式,各种新的传播形式(传播源、传播语言、传播机器等)已脱离了它原有的特质,被數字式广泛取代,进入了“大数据时代”。人们总希望在信息获取、信息组织、信息处理过程中可感知、可接受即可认知的信息。此外,组织内外环境的变化不断受到“信息”的驱动,决定与选择日益越来越依赖于“信息化。

与信息可传播相比,信息可认知的传播对组织的意义不言而喻。比如:在新媒体时代,如果信息无法表现出组织内在具有差异性、可认知的特质,这种“信息内在”化会使你的组织面临被认知“边缘化的”危险。

以商业性组织为例,信息传播的主要作用是对组织、产品及服务等事件、数据持续、有效沟通,在目标公众中建立组织、产品形象积极认知,维护各方有益的关系。对信息认知的管理需要在信息收集(信息源)、组织(信息表现)、生产(信息制造)、传播(沟通与交流)、存储(信息库)等环节中形成一个信息体系,一个各环节内部或两两相互交流的系统。系统信息流不断运动能使认知在传播前后产生差异,如:香农熵(Shannons entropy)、柯尔莫哥洛夫复杂性(K-complexity)、班尼特逻辑深度(Bennetts logical depth),这种变化主要在信息表现、载体及体系组成的认知信息系统得到体现。

一、信息表现(E)

除信息内容外,信息产生认知影响的强度很大程度上是由信息表现决定的,简而言之,信息表现是信息传播的内容的组织方式。……

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