10 h工作制排班运用于胆胰外科优质护理示范病房中的效果评价

庞彩霞，巫丽花

（广州市中山大学附属第一医院，广东 广州 510080）

10 h工作制排班运用于胆胰外科优质护理示范病房中的效果评价

庞彩霞，巫丽花

（广州市中山大学附属第一医院，广东 广州 510080）

目的 10 h工作制排班运用于胆胰外科优质护理示范病房中的效果观察。方法 改变传统“三班制”的护理模式，实行10 h护理的工作制度，并统计10 h工作制施行后对患者的护理质量，患者对护士的护理工作的满意程度及护士对工作制度改变的满意程度。结果 采用10 h的护理工作制后，护士对患者的护理质量得到很大程度提高，患者对护士护理工作的满意程度与护士对工作制度改变的满意度都有显著提升。结论 10 h工作制排班对于护理工作优点颇多，值得临床推广。

10 h工作制排班；优质护理；护士

为了加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民提供更安全更有效的护理服务，卫生部在2010年发布《2010年优质护理示范工程“活动方案”》，坚持以患者为中心，进一步规范临床护理工作。改善临床护理工作中“三班制”的工作制度，减轻护理工作者的工作强度，采用10 h工作制排班，并运用于胆胰外科优质护理示范病房中，效果较好。本研究旨在探究10 h工作制排班运用于胆胰外科优质护理示范病房中的效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取24名护士，实行10 h工作制排班，24名护士均为女性，年龄22～36岁，平均年龄28岁，其中，16名本科护士，专科护士9名，研究实施床位40张，其中病种包括：胆囊炎、胆囊结石、肝癌等疾病。……