从菜鸟与顺丰之争看民营快递企业未来发展之路

吴砚峰

摘 要：本文通过对菜鸟和顺丰之争的案例简介，分析了电商飞速发展的背景下民营快递企业的尴尬处境；提出民营快递企业发展基础的是企业的核心竞争力，而主营业务多元化和科技实力是发展的保证，国际化是大势所趋。从而为其他民营快递企业的发展提供参考与借鉴。

关键词：菜鸟；顺丰；民营快递；国际化

一、案例简介

2013年5月菜鸟网络由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团等快递企业，加上部分金融机构一起组建起来的，董事长是马云。菜鸟网络的核心目标是为电子商务企业、快递物流企业、仓储企业、第三方物流服务企业等提供平台服务，菜鸟虽然不做快递物流，但圆通、汇通、中通和韵达及仓储企业都要高度依赖菜鸟的数据体系。

顺丰速运成立于1993年，主要是针对电子商务、食品与医药、汽配与电子等客户提供一站式供应链解决方案，总裁是王卫。顺丰除了自有货机之外，还有高铁租赁协议，在干线和支线运输能力方面很强，尤其快件送达速度是最快的，以2016年为例，顺丰速运的服务网点覆盖率高达97%，覆盖了全国331个地级市，2620个县区级城市，共拥有约13000个快递服务网点。

菜鸟与顺丰双方合作关系一向良好，却在2017年6月1日爆发了口水大战。事件的起因先是菜鸟网络于今年6月1日下午在官方微博发布顺丰突然关闭了物流数据接口的声明，并表示顺丰的商业决策影响了商家和消费者的利益，菜鸟还建议平台上的商家改用其他快递进行发货。……