谈中职学校班主任家校沟通的方式方法

朱立波

摘要：跟家长交流是一门艺术，作为老师，应意识到言语的重要性、规范性，学习并掌握沟通的技巧。交流中我们要从家长的角度出发，理解和把握家长的心理，对症下药，因人而异，才能减少摩擦，融洽关系。文章从语言语气、交流时机等方面进行了探究。

关键词：沟通 语气 语言 方法

【中图分类号】G715.1

当前，上中职的学生，多半是农村孩子，大部分家长在外务工，还有相当比例的学生是单亲家庭、重组家庭等。学生综合素质偏低，学习习惯较差，严重违纪事件时有发生，这使得班主任不得不经常与家长要联系，或家长来校，或上门家访，或电话联络。同一件事情，不同的老师与家长沟通往往有不同的效果，与家长的沟通是艺术，至少有技巧。

一、语气友善近距离

班主任与家长交流的语气友善能拉近彼此之间的距离，常言道“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。社会学家研究成果显示，交往信息中面部表情占55%，声调占38%，语言只占7%，这充分说明人们在沟通中的非言语交流特别重要。因此，老师有必要去注意以下几点。一是面带微笑，和颜悦色。微笑是接纳的信号，是沟通的桥梁，自然的微笑可以打破沟通的僵局，坦然的微笑可以消除沟通的误解。优秀学生的家长到校，大家双方都高兴；关键是与后进学生的家长沟通时，老师一定要保持应有的风范，切忌将怨恨挂在脸上。学生出现什么问题，老师和家长只能是心平气静地一起面对，共同研究，想方设法去帮助孩子。……