公共图书馆少儿阅览室管理工作的探索

熊煜

【摘要】 公共图书馆少儿阅览室图书馆对少儿读者身心和谐、全面健康发展有着重要推动作用。为帮助少儿读者充分利用公共图书馆少儿阅览室，图书馆应坚持以人为本，通过多途径、手段与方法，加强管理与服务，切实帮助少儿读者充分利用好馆内资源，从而促进其健康发展。

【关键词】 公共图书馆 少儿阅览室

【中图分类号】G258.2

为满足广大未成年人日益增长的精神文化需求，全面提高未成年人的素质，文化部《关于进一步加强少年儿童图书馆建设工作的意见》，要求各级文化行政部门进一步增强责任意识、大局意识，把加强少年儿童图书馆的工作作为当前和今后一个时期文化建设的一项重大任务，在政策、经费投入、人才培养等方面予以重点支持，促进少年儿童图书馆事业的快速发展。《意见》指出，未成年人是祖国的未来，加强对未成年人的教育培养，是关系到党和国家事业兴旺发达的重大战略性任务。少年儿童图书馆作为未成年人社会教育的重要基地，是少年儿童课外阅读和自学的主要场所，对学校教育起着补充、延伸、深化的作用。新中国成立以来，特别是改革开放以来，我国的少年儿童图书馆事业有了长足发展，成绩显著，在构建公共文化服务体系、丰富未成年人精神文化生活、促进未成年人健康成长方面发挥了重要作用。《意见》强调，要加大投入，积极构建覆盖城乡的少年儿童图书馆服务体系。各级文化行政部门要积极争取各级党委和政府的支持，把少年儿童图书馆的建设纳入当地国民经济和社会事业发展总体规划，纳入文化发展规划，加大经费投入，加强设施建设，特别要对基层、农村地区给予重点扶植。各级公共图书馆都要开设专门的少年儿童阅览室。少年儿童读者是公共图书馆服务对象的核心团体之一，是一个比较特殊的读者群体。服务少年儿童读者与成人读者之间最大的区别就在于儿童思维的多元化、多样性以及不确定性和安全性等。孩子是祖国的未来，少儿的启蒙教育成了图书馆员的首要责任。少儿阅览室可以引导部分家长正确地教育孩子，避免让家长的错误观点成为孩子成长道路上的绊脚石。因此，在大力提倡素质教育的今天，公共图书馆少儿阅览室如何发挥其职能，帮助少儿读者充分利用它，从而实现其身心和谐、全面健康地发展，是每一个图书馆工作者应该关注的问题，也是需要研究探讨的课题。

一、转变服务理念，真诚服务少儿读者

“以人为本” 、“读者第一” 、“真诚服务读者，文明热情便捷”，是公共图书馆少儿阅览室每一个馆员的基本职能，更是少儿阅览室的服务理念。文明服务是职业道德中对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作用要求的具体体现。只要我们能坚持不懈地进行职业道德教育， 有一支良好综合素质的馆员队伍，把社会主义道德原则与图书馆馆员的职业素质、职业利益、职业活动、职业习惯、职业服务、职业特点等联系起来，使职业道德成为少儿阅览室馆员日常生活中须臾不可离开的需要，那么就可以创造出一个良好的职业道德环境，使图书馆事业健康发展。

二、充分利用暑期开放少儿阅览室

公共图书馆因为拥有大量藏书，公共图书馆做为公益性的文化事业，理应担负起教育青少年儿童的责任，应充分利用暑期举办各种免费培训班，将图书馆办成为青少年儿童经常光顾的地方。暑假是青少年利用图书馆的好时机，公共图书馆应在暑期吸引更多的青少年儿童读者利用图书馆。公共图书馆拥有安静、优雅、整洁的环境，是青少年放松心情、主动阅读的好地方。炎热的天气使得青少年儿童在家中学习情绪不高，而来到拥有好环境、好场地的图书馆，就能使他们如鱼得水，在安静的环境里自由地学习。在这里，没有老师严肃的面孔，更没有优劣生之别，他们可以自由选择喜爱的书刊，可以安静地复习功课。轻松愉悦的阅读使它们不断拓宽自己的知识视野，在知识的海洋中撷取知识养份，由此培养创造性思维的能力。

三、根据少年儿童读者不同的文化需求提供阅读书籍

公共图书馆应根据少年儿童读者不同的阅读心理需求，注意藏书内容与知识层次的协调，丰富馆藏品种和门类，建立以科学品种、特色鲜明、动态调整的馆藏文献资源体系，分不同层次进行合理的配置与采购图书。在暑假多采购少年儿童读物，中外世界名著，外语读物、散文、科幻小说以及科普读物等。学校在学生放假时布置的作业往往是阅读课外书，如世界名著等，所以每到暑假，图书馆里这类的书借阅量最大，磨损也很厉害，需要重复采购，复本量也大，采编部门就要加强这方面书籍的采购，加快图书加工的速度，让少年儿童读者尽快看到新书，推荐的新书目也要随时上网，以便读者查询方便。为方便读者查询书目，可专门把每周上架的新书做成新书目录上传，重点新书做成新书推荐上传交流台。

四、加强对儿童读者的分层服务

儿童读者对于公共图书馆来说属于特殊群体，应该为其提供保障式的服务。专家表示，图书馆针对儿童的服务不应该照搬针对成人的服务模式，应该更加主动。区别于成人，儿童更需要具有吸引力、常變常新的互动阅读活动，所以图书馆应该重视对儿童的阅读推广，将对儿童的服务活动化。此外，图书馆儿童服务区馆员的职责也不仅限于整书排架，还应该体现亲切、善于与孩子沟通等特点，能将阅读推广活动组织得有声有色。图书馆可以针对儿童特点，考虑将一些优秀的儿童书籍做成幻灯片，由馆员带领孩子们共同阅读，在潜移默化中培养儿童阅读习惯。面向未成年读者，图书馆应该加强分层服务。不同年龄层的孩子的阅读需求差异很大，比如3岁之前的婴幼儿比较喜欢玩具和布书，3到6岁的幼儿喜欢看一些绘本图书，对再大一点的孩子则应适当增加文字内容的引导，而青少年读者的阅读习惯则比较接近于成人。针对不同年龄读者阅读和行为举止的差异，图书馆应该区别对待。在发达国家，公共图书馆十分重视对低幼儿童的服务。据了解，目前我国一些公共图书馆也开展了富有特色的低幼儿童服务，如2012年苏州图书馆启动了“悦读宝贝计划”，向1000位3岁以下的婴幼儿赠送“阅读大礼包”；杭州图书馆也推出针对学龄前儿童读者的“小书虫阅读包”；在广州图书馆新馆，还在低幼阅览区设立了母婴哺乳室。除了针对低幼儿童的服务，图书馆还应加强面向残障儿童、城市流动儿童、农村留守儿童以及患有特殊疾病如自闭症儿童、阅读障碍儿童等特殊群体的服务，保障特殊未成年人群体的文化权益。

参考文献：

1、朱川连、谈新时期少年儿童图书馆事业建设，少儿图书馆中小学图书馆2005年（2）

2、肖雨滋、千方百计为了孩子—综合性图书馆为未成年人服务的思考，少儿图书馆中小学图书馆2008年（1）

3、劳丽达、引导少年儿童阅读之探索，少儿图书馆中小学图书馆2008年（2）endprint