老牌工具书线上突围

李冰洁

纸质工具书的数字化，绝不仅仅是将内容平移到移动客户端，而是要在其中作出更符合用户需求的创新和改变

6月11日，由商务印书馆出版、中国社科院语言所修订的《新华字典》App正式上线，iOS及Android版本均可下载。这是目前市场上唯一正版的《新华字典》App。

在App的下載界面中，除了强调“国典级权威内容”，它的另外一个卖点是《新闻联播》原主播李瑞英汉字播读。

《新华字典》App界面简洁，没有广告，除纸质版支持的拼音检索及笔画检索外还增加了拆字检索、手写输入、语音输入、拍照识别等检索方式，此外，笔顺查看、机器人互动也是新媒介承载的新功能。

引起舆论纷争的是电子版《新华字典》的定价，这样一款陪伴几代中国人成长的国民字典，在应用市场中标价40元，而一本纸质的《新华字典》，售价也不过24.5元。

新华字典App开发商、上海海笛数字出版科技有限公司（以下简称“海笛科技”）COO张逸在接受《瞭望东方周刊》采访时表示，数字辞书在内容和服务上都突破了纸质工具书的局限性，提供了更丰富的多媒体内容与个性化服务，为读者提供了更多的价值，因此40元的定价并非不合理。

近几年，外研社、商务印书馆等老牌出版社都加入了工具书数字化的大潮。然而，在纸质印刷逐渐暗淡的年代，老牌工具书如何实现线上突围，焕发新的生机，仍然是一个艰难的命题。

老牌工具书纷纷上线

《新华字典》App上线后不久，上海译文出版社于7月28日宣布，即日起开放《英汉大词典》数字版手机应用公测。公测期内，英汉大词典编撰处将从使用纸质版、微信公众号、手机应用的读者中，征集志愿者采编文献例证及新词新义，并将在手机应用及配套网页版的更新中，在相关条目内显著标注新增语料的来源和编者。

与此同时，正版《现代汉语词典》App也进入筹备阶段;2018年起，《中国大百科全书》第3版也将采用在线百科的形式，初期收录超过10万条内容，逐步达到首期目标30万条，其规模将是《大英百科全书》的两倍;《辞海》网络版将于2019年面世，也支持开放式在线编撰，利用大众智慧完善修编。

外研社的辞书数字化之路开始得更早。外研社综合出版事业部业务拓展部主任罗来鸥告诉《瞭望东方周刊》，早在2008年，外研社就已经开始尝试词典的数字化。当时，外研社将词典进行数字结构化处理，以TF卡作为搭载平台，生产出包含8个语种的在线词典，后由于手机更新换代淘汰出市场。如今，外研社在国内App市场上线近20款电子工具书。

艰难的探索

张逸所在团队曾把主要精力放在海词词典上。海词词典是中国首个线上词典，始于2003年。张逸介绍说，“它的模式是最开始要有很多热心用户贡献自己的词条，像维基百科那样”，为留学生的学习生活服务。

然而，无论是“众筹”式地收集词条，还是由一个民营企业组建编撰团队，就词典的权威性及专业性而言，都比不上正规出版社以高校教授和语言专家为主力编撰的词典。

“出于对权威内容的渴望”和“出品辞书领域最高质量字典”的野心，张逸所在的公司着手转型，开始寻求与出版社合作。

2013年的出版行业还相对封闭谨慎，出版社在辞书数字化方面顾虑重重。张逸回顾了和出版社的艰难谈判：“谈一家出版社可能要花半年一年的时间。”而出版社的疑虑也不无道理，张逸说：“第一，你的数字词典出来以后，无论是高价、低价还是免费，都会分走一部分纸质市场;第二，数据是出版社最核心的资产，就算对方信任我们不会做违背商业道德的事，但是一旦数字化就会有被盗版的风险。”

为取得出版社的信任，海笛科技“在防盗版上下了很大功夫，从最底层的数据库开始一层一层加密，到最后一层用户权限，每一层都有加密技术在里面，（努力）抬高盗版的门槛”。

除了防盗版技术，纸质辞书电子化也面临其他困难。传统单一的辞书编撰向多媒体互动转型，给制作团队带来了更大的考验。罗来鸥向本刊记者介绍了数字化的过程：“首先对纸质图书进行结构化处理，转化成通用的XML格式;其次要根据产品的功能需求进行用户界面设计（UI）;最后基于UI进行数据加工处理。”

服务才刚刚开始

与纸质词典相比，电子词典具有携带方便、检索迅速、多媒体技术应用广泛、更新速度快等特点。

不过，早期的纸质词典在转化为手机App时，由于技术水平的限制和创新意识的淡薄，基本只具备词汇搜索的单一功能。例如，2013年，在外研社和技术方共同推出的一款词典App中，除了将纸质版完全电子化之外没有任何附加功能。

近些年，随着智能手机的发展和新媒体传播的不断进步，一方面，出版社开始寻求技术合作，将越来越多的纸质词典制作成电子版本;另一方面，技术方在词典功能上不断探索，整合数据资源，满足用户期待。

罗来鸥认为，词典App有几个特点，一是功能多元化，二是形式富媒体（承载更多音视频资源），三是数字服务个性化。

在张逸看来，从纸质词典到手机应用软件，其中最大的变化是将一个短暂的商业行为延续为长期的、不间断的服务，“纸质版严格来说是一件商品，将商品卖给用户后，交易就结束了。但数字版提供的是一项服务，用户下载、购买以后，服务才刚刚开始。这些服务包括丰富的多媒体内容，比如声音、动画等，也包括互动的练习、定期更新的知识栏目等。将来，我们要充分利用数据驱动的服务理念，向有不同需求的用户推送精准的服务。”

“你要不断地去开发跟这个词典相关的内容和功能。”张逸表示，与纸质词典载体固定不同，新媒体为词典功能的拓展提供了技术支撑，色彩、声音、动画增添了字典的丰富性，用户体验由原来的单纯读写变成视听结合。例如在《新华字典》App中，创新了读字打分、笔画书写小动画等功能。endprint

此外，对于电子词典来说，后台大数据分析可以让应用软件分辨不同用户的需求，使定制化服务成为可能，互动性和针对性更强。词典可以根据用户年龄、使用习惯、文化層次推送符合用户认知的内容。张逸以即将推出的《新华字典》App中的小程序“每日一学”为例：“比如说一个幼儿使用新华字典只是学学发音，你对他推送‘章黄国学这类自媒体的内容，他肯定听不懂也看不懂，推送要有目的性。”

比起纸质版工具书数年一次的更新换代，电子辞典的更新会更加实时与快速。App提供用户反馈途径，能够及时增补词条，修订错误，并根据用户需求完善应用功能。张逸告诉本刊记者：“在商量《新牛津英汉双解大词典》第3版时，出版方和我们都主张先阶段性地在数字版上更新修订的内容，等所有内容修订完成，再推出纸质版。很多有误之处，也是先在数字版上进行改正。”

罗来鸥认为，纸质版工具书的数字化将词汇学习和语言学习结合起来，字典自此不仅仅是一个词语检索的工具，而是逐渐发展成语言学习平台。

付费值不值

虽然付费词典自2013年就开始试水，但直到售价40元的《新华字典》App上线，才真正引发了大范围讨论，因为《新华字典》具有极高的国民认知度。

张逸告诉本刊记者，从最开始的《现代英汉汉英词典》，到现在的《新牛津英汉双解大词典》，他们一直专注于和出版社合作出品付费辞书App，所有的正版词典都需付费才能使用，《新华字典》也遵循了这样的惯例。

作为《新华字典》App的开发商，张逸向本刊记者解释了字典的价格为何高昂：“仅仅扫描纸质书，成本当然很低，但一本好的数字词典涉及到内容的创新和功能服务的创新：跳出传统纸质辞书编撰的思路，把内容创作升级到声音、动画、互动练习、知识服务栏目等多媒体形式，将单一的词典查询功能升级为大数据驱动的语言文字服务平台。《新华字典》也正在往这个方向努力。”

实际上，和一些英文字典比起来，《新华字典》价格不算高。在苹果应用商城，《朗文当代高级词典》的价格是198元，《牛津高阶英汉双解词典》的价格是118元。

在知识付费已经达成较为广泛共识的今天，公众之所以对《新华字典》App反应强烈，归根到底是在权衡这40元究竟花得值不值，App所提供的服务是否对得起这高昂的费用。

张逸认为，市场对于高质量付费辞书的接受，需要一个循序渐进的过程。“从付费转化率来看，目前的转化率差不多是2013年的2～3倍。”

随着出版社数字化转型的进一步深化，新的电子词典正在不断涌现。《英汉大词典》第3版主编、复旦大学外文学院英文系教师朱绩崧在其个人公众号里提倡，词典的数字化编撰应当“由内容生产向内容管理转型”。纸质工具书的数字化，绝不仅仅是将内容平移到移动客户端，而是要在其中作出更符合用户需求的创新和改变。他也提出了更加具体的建议，比如将所有的字典资源整合，省去逐本翻阅的时间。endprint