电子邮件35岁了,会不会被微信们替代?

2017-10-12 14:51:34
世纪人物 2017年10期
关键词:微信用户

是老兵不死但会消亡呢,还是老骥伏枥?

用户规模和使用率仍然在增长

根据2017年8月4日CNNIC发布的《第40次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,在个人应用方面,中国网民各类互联网应用的使用中,电子邮件的用户规模和使用率仍然保持了继续增长。2017年6月末的电子邮件用户规模约为2.6亿,使用率为35%。其中,手机邮件的用户规模约为2.15亿,使用率为29.8%。

这组数据表明,在使用场景上,手机邮件的用户规模与电子邮件总体规模差别不大,但使用率比电子邮件整体使用率更低。移动场景下的电子邮件处理还是不如PC场景,这也跟电子邮件的内容和手机屏幕的限制有一定的关联性。

被即时通信工具部分替代但核心功能价值无法替代

从上组报告的数据看,即时通信工具的用户规模和使用率遥遥领先其他应用,即时通信工具对于电子邮件的替代效应确实存在,但不能完全替代。这是由即时通信工具的信息特性和电子邮件的核心功能价值所决定的。

即时通信工具虽然能够很便捷的及时沟通交流,但是大量的商务活动,尤其是比较正式的商务交流活动,重要的商务文件,还是以电子邮件的方式进行。而涉及到具有法律效力的电子信息证据,一些电子邮件服务商通过与公证机构的合作,进一步提升了电子邮件的法律效力。

事实上,我们可以看到,包括QQ、微信等在内的即时通信工具,都提供了快速进入电子邮件的一个入口。即时通信工具的存在,进一步强化了电子邮件的核心功能。……

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