基于VBSE的企业员工选拔和培训模式探讨

【摘要】VBSE综合实训目前受到我国各大高校的重视，对提升学生的企业经营实践能力大有裨益。然而将VBSE用于企业员工的选拔和培训同样意义重大。本文首先介绍了VBSE的内涵和特点，之后阐述了传统的选拔和培训方式，指出其缺点，最后将VBSE引入员工选拔和培训中，讲述VBSE在员工选拔和培训中的实施流程，体现了VBSE的应用优势。

【关键词】VBSE综合实训 员工选拔 员工培训 应用

随着信息技术在各行各业的逐步深入，经济一体化发展的新形式对机构管理者和参与者提出了更高要求。企业之间的竞争从最初产品技术的竞争转变成人力资源的竞争。人才成就企业的未来。企业的竞争归根到底是人才的竞争。面对经济全球化的挑战，一个企业是否有竞争力，关键看这个企业的员工是否有竞争力，是否有较高的素质、较强的工作能力。员工选拔作为员工进入公司的门槛，是整个人力资源管理的核心工作之一，可以说，选拔成功与否直接关系着企业的生存和发展。同时，员工入职后的培训工作也不容忽视，只有通过对员工进行培训，使员工素质得以提高，才能最终提高企业的核心竞争力。但是传统的选拔和培训方式多以面试官的提问和培训师的讲授为主，形式较为呆板，效果并不理想。将VBSE引入企业的选拔和培训过程中，更能调动学员的能动性，能更加反映出员工是否胜任所应聘岗位，能更加强化员工对所学理论知识的实际应用，增加学员对知识理解的深刻度，在企业中获得快速成长。

一、VBSE的基本概述

（一）VBSE的内涵

“VBSE”是虚拟商业社会环境（Virtual Business Society Environment）的首字母缩写，它是用友新道公司研发的一款跨专业综合实训平台。VBSE是通过对现实社会中现代制造业、流通业及服务业的系统模拟，搭建包括市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境在内的现代真实商业社会环境，以真实的岗位设置、真实的工作任务模拟和高仿真的办公设备及文档资料等来培养学生在协同工作中的综合执行能力、专业业务处理能力、交际沟通能力、组织协调能力、全局意识和职业素养。它将理论知识和操作技能融为一体，实现教与学的有机结合，完成知识到技能的有效转化。

（二）VBSE的特点

1.全方面仿真性。VBSE实训平台从企业所处的内外环境、岗位设置到业务流程等都来源于真实商业社会环境，高度仿真。每个学生担任虚拟商业社会中某个特定机构、某个特定部门的某个特定角色，进行从团队组建、期初建账、日常业务处理、月末结账等企业运营关键环节的全过程模拟。

2.跨专业综合性。VBSE实训平台通过企业模拟经营将各专业的学生集中到一起，协同工作，是一个多学科、跨专业的综合实训平台，打破现在经管类专业实践教学各自为政的局面，融合经管类各专业的知识体系，有助于提升学生的交流沟通、团队合作能力。

3.多元化竞争性。VBSE实训平台可以同时设定多个性质相同的组织机构，营造激烈竞争的市场氛围。如企业面对多个销售同一种原材料的供应商，应该如何选择；再如设置多个性质相同的制造企业，各企业面对不断变化的竞争环境，每到一个生产运营环节，都可以采取多种经营模式，做出不同的经营决策，产生不同的经营结果，最大程度得发挥学生的主观能动性，激发学生的学习热情和参与兴趣。

二、传统的选拔和培训方式

（一）传统的选拔方式

员工选拔，通常通过初步资格审查、笔试、面试、心理测试、情景模拟等方式，结合企业文化风格，按照人岗匹配、量才使用的原则，来找到合适的人选，填补到适当的空缺岗位上。

然而目前，很多企业在进行员工选拔的资格审查时，过分看重候选人的学历专业、毕业院校、知识技能水平和以往经验而非实际能力。测评更多地考察候选人的学识、经验甚至外表，仅仅是重视了岗位表层能力要求，而忽视了候选人是否真正具备胜任这个岗位的实际工作能力，传统的员工选拔难以实现“岗位-人才-企业”之间的完全匹配。

（二）传统的培训方式

員工培训是指企业对其员工开展的有计划的培养和训练活动，使员工不断提升知识技能水平，从而更好地促进组织战略目标的实现。为了达到最佳培训效果，要综合采用各种培训方式，常用的培训方式有课堂讲授法、案例研究法、讨论法、角色扮演法、影视法、网络培训法等。我国企业在员工培训上形成了一套基本规范的体系，但企业培训常常流于形式，培训效果不显著。

三、VBSE在员工选拔和培训中的应用

（一）VBSE在员工选拔中的应用——VBSE在员工选拔中的实施流程

传统的员工选拔方式往往忽视了候选人是否真正具备胜任这个岗位的实际工作能力，由此考虑，将VBSE引入员工的选拔过程，可以考察应聘者的计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、决策能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力等，以此选拔出在每个空缺岗位上最适合的员工。

VBSE在员工选拔和培训中的实施流程通常分为以下五步：

1.实训动员。与传统的选拔方法不同，VBSE强调应聘者的参与性，要求应聘者以积极放松的心态参与进来。而应聘者刚开始往往比较紧张，怎样才能让他们放松心情，正常发挥出自己的真实水平，就需要借助热身活动，即实训动员。在各个组织正式模拟运营之前，最好的方式是做一些与即将开始的运营相关的暖场活动，例如播放之前VBSE选拔员工时各个团队内部的团结协作和团队之间的奋力竞争的视频，或者让每个应聘者讲一句激励自己从员工选拔中脱颖而出的话。热身之后，考虑到应聘者不同的专业背景，人力资源部经理会对模拟企业的初始状态（包括现金流量、债权债务、产品库存、生产设备等）、企业运行条件、市场预测情况、企业内外部环境等逐一进行介绍。

2.团队组建。在团队组建环节中，首先是CEO的竞聘。CEO对公司的董事会负责，是在企业内部负责日常经营管理的最高级管理人员。通过之前的热身，鼓励大家竞聘各个管理团队的CEO。由竞聘者陈述对CEO角色的理解、企业价值最大化的理解、做决策的基本原则等。所有参与选拔的应聘者参与投票。最终以竞聘者得票多少决定每个管理团队CEO的最终人选。CEO确定之后，CEO需要立即着手招聘人力资源部经理。待人力资源部经理选定后，和他一起制作招聘海报，确定招聘岗位，提出任职要求，收集筛选招聘简历，面试应聘人员。每个应聘者持个人填写的应聘登记表去意向单位应聘，经过双向选择，最终确定自己的企业及岗位。

招聘企业在做VBSE软件设计时，根据自己企业的性质、部门设置、岗位设置等实际情况，设置若干家相仿的企业并进行相应的部门和岗位设置。通常一般工业企业设置必须的7大部门及18个岗位，主要部门有分别为：企业管理部、人力资源部、采购部、仓储部、生产部、财务部、市场营销部。（见图一）

3.期初建账。期初建账环节是正式业务流程的关键步骤，关系到后续各项业务的顺利开展。期初建账不是财务一个部门的工作，而是全体员工首先要完成的本职工作，不同岗位都有自己不同的期初建账任务。这个阶段可以考察应聘者自主学习的意识、遇到问题自己主动利用系统提供的数据资料进行探究的能力。图一显示的是通常一家工业企业的部门岗位设置及各个岗位的期初建账工作。

4.自主经营。这个阶段是主要测试阶段，应聘者需要运用所学，制定经营策略， 找到自己岗位的价值和目标，自主经营企业。企业业务流程主要包括主线和辅线两条线。主线按照广告投放——参加商品交易会——编制生产计划——生产——产品完工入库——销售发货——货款回收——库存盘点的流程进行，辅线按照签订采购合同——采购入库——材料款支付的流程进行，再汇集到主线生产流程中，另外VBSE实训中还要加入人力资源管理业务、薪酬的核算与发放以及社保的核算与缴纳。

5.成绩考核。应聘者成绩由以下几部分组成：一是應聘者之间打分，应聘者对有业务往来的其他岗位应聘者从专业业务能力、沟通交流能力、解决问题能力、处理问题的效率、对待工作的态度等几方面进行打分，最后按照每部分所占权重计算一个加权平均数。二是CEO与应聘者之间相互打分，每一家模拟企业的CEO根据企业制定的员工考核标准对归属于模拟企业的每一名应聘者评价打分，同时VBSE实训中每一名应聘者对自己企业的CEO进行评价打分。三是根据企业经营结果打分，实际招聘企业的面试官根据VBSE实训的经营结果为每个模拟企业打分，进而计入为每个企业工作的应聘者的最终考核分数中。四是面试官对应聘者打分，所有面试官对所有应聘者的整个实训过程中的表现进行评价打分，可结合应聘者提交的工作中完成的材料进行考核。各部分考核结果在总成绩中所占的比例自行确定。

（二）VBSE在员工培训中的应用——VBSE在员工培训中的实施流程

传统的员工培训方式往往流于形式，培训效果不显著。由此考虑，将VBSE引入员工的培训过程，员工投入企业运营管理中的某一具体角色，可以充分调动学员的积极性，强化所学理论知识的实际应用，让其身临其境，真正感受企业经营者面对市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任，达到立竿见影的培训效果。

VBSE在员工培训中的实施流程与其在员工选拔中的实施流程相同，只不过在员工选拔中应用VBSE是为了选拔合适的员工，而在员工培训中应用VBSE是为了培养合格的员工。选拔中，企业最终获得的是成绩考核结果；培训中，企业最终得到的是员工培训效果。

本文仅仅是将VBSE应用到员工选拔和培训方面进行了初步探讨，如何更好地通过VBSE完成选拔和培训，仍有待于各企业人员进行进一步的探索和研究。相信VBSE这种新的选拔和培训方式将给企业带来新的活力。

基金项目：本文是2017年山东省企业培训与职工教育重点课题项目的阶段性研究成果（项目编号：2017-110）。

作者简介：郑丽（1985-），女，汉族，山东潍坊人，任职于山东经贸职业学院会计系，讲师。